to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de bulunan Yön AVM’ye ait ödemelerimi, tüm taksitlerimi kapsayacak şekilde online olarak gerçekleştirdim. 10 Kasım tarihinde toplam 33.907 TL’ye ek olarak 1.100 TL daha ödedim ve bu ödemeleri yaparken tarafıma verilen referans numarasını kullanarak işlemlerimi tamamladım.
Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır ne tahsilat makbuzu ne de borcu yoktur yazısı alamıyorum. Ümraniye şubeyi aradığımda online ödemelerde tahsilat makbuzu veremeyeceklerini ve borcu yoktur kağıdı da düzenlemediklerini söylediler. Bu durum beni hem resmi işlemlerim hem de kendi kayıtlarım açısından mağdur ediyor, yaptığım yüksek meblağlı ödemeleri yazılı bir belgeyle kanıtlayamıyorum.
Yapmış olduğum tüm ödemelerin karşılığında tarafıma resmi tahsilat makbuzu düzenlenmesini ve borcu yoktur yazısının verilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Yön AVM Pendik şubesinden taksitli olarak yaklaşık 30 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Taksitlerin büyük bir kısmı ödendikten sonra Pendik’ten taşındık ve ödemeleri eski eşim yapacaktı. Ancak ödeme ve borç durumu ile ilgili bilgi almak için hem Pendik şubesine hem de merkeze defalarca ulaşmaya çal...
19.07.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM mağazasından toplam 103.825,7 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öncesinde Türkiye Finans Bankası ödeme seçeneğini sunup, sonrasında bu seçeneğin kullanılamadığını söylediler. Sonunda 15 taksit olacak şekilde senet düzenlendi ve imzalandı. Kasada yaklaşık 60 dak...
Yön AVM Ümraniye son durak şubesinden set üstü ocak ve çalışma koltuğu aldık. Ödemeler iki aydır ödenmemiş olarak görünüyor. Halbuki düzenli ödeme yapıyoruz. Ödediğimiz taksitler nereye gidiyor. Elimizde dekontlarımız da mevcut AVM ye gidip soruyoruz sorunun nasıl çözüleceği hakkında. İletisim bilgi...
Yön AVM Ümraniye mağazasından aldığım ürünün taksitini firmanın online kanalından ödememe rağmen 1 aydır hala hesabımda borç olarak görünüyor. Mağazaya git gel bir türlü sonuç alamadık. Bugün (18.10.2023) müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi bayanın saygısızca tutumu ile karşılaştım. S...
Yön mağazasının online ödeme seçeneği ile Kasım ayında ödeme yaptım. Ödeme düşmedi ve bunun için şubeyle görüştüğümde online ödemelerin geç düştüğünü beklememi söylediler. Aradan bir ay geçti tekrar ödemeniz yapılmamıştır şeklinde bir mesaj geldi mağazaya gidip bu durumu anlattım dekontumu istediler...
Yorumlar