Ümraniye AVM Mağaza Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tavrı

Bugün Ümraniye Yön AVM mağazasına yatak odası takımı bakmak için gittim. Yatak odası reyonunda duran ve mağazanın kıyafetini bile giymemiş olan görevli bir kişiyle yaşadığım diyalogda son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştım. Bana “Neyi anlamadın, Türkçe konuşuyorum” gibi ifadeler kullandı ve üslubu öyle bir noktaya geldi ki adeta mağazadan kovulmuş gibi hissettim ve mağazayı terk etmek zorunda kaldım.

Olay yaklaşık saat 18.30 civarında yaşandı. Müşteri olarak hiçbir şekilde hak etmediğim bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve incindim. Bu kişiyle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.