to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılından beri Etsy’de bulunan hesabım, geçtiğimiz ay sabah saatlerinde yaptığım bir satın alma işleminden sonra, akşam saatlerinde “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle askıya alındı. Konuyla ilgili olarak mail attım fakat net bir bilgi alamadım. Bu süreçte ikinci şirket mailimle yeni bir hesa...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...
Hız Yayınları’nın internet sitesinde hesap oluşturdum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, sistem mail gönderildiğini belirtti ancak mail adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, orada da yok. Farklı bir mail adr...
19 Ekim 2024 tarihinde Ssport web sitesi üzerinden yıllık online üyelik satın aldım ve hesabımdan 1.799 TL tahsil edildi. Üyeliğimi kullanmak istemediğim için aynı gün iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleri iade yapılmayacağını belirtti. Klasik üyelik sözleşmesi sunulmuş olsa da, iade vey...
Mira Moda Türkiye sayfasından 15 /09/25 tarihinde çanta aldım. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen ürün gelmedi. Firma ile iletişim kuramıyorum, parayı aldılar ortada ürün yok. Mail attım haber yok. Kapanış indirimi demişler. Ulaşmak imkansız. Telefon, adres hiçbir şeye ulaşamıyorum. Şikayetçiyim.
Kocaeli bölgesinde nakliyat hizmeti veren bir işletme olarak, Armut.com üzerinden son 1 senedir sürekli çok yüksek teklif ücretleriyle karşılaşıyorum. Teklif ücretleri genellikle 200, 300 hatta 600 TL’ye kadar çıkabiliyor ve bu rakamların hizmet verenler için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ay...
Mayıs ayında Forum Mersin Skechers mağazasından eşimin Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Skechers D’Lites model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca normal günlük kullanımda giydim. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve ayrıca ayakkabının yana doğru eğrildiğini fark et...
15 Ekim'de Siemens marka set üstü ocağımı Keçiören Kanuni Sultan Süleyman Mahallesi Demirciler Caddesi 12A'da bulunan “Arıza Çözüm Merkezi” adlı servise teslim ettim. Ocağımın ışıkları yanıp sönüyordu, serviste ana kart arızası olduğu söylendi ve 5.000 TL fiyat verildi, fişe ise 5.500 TL yazılmış. B...
10 Ekim’de Kuryenet’e teslim edilen İş Bankası kredi kartım, 12 Ekim’den beri İzmir Bostanlı şubesinde bekletiliyor. Bankam tarafından defalarca iletim talebi oluşturulmasına ve benim de ayrıca mail göndermeme rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
04 Ekim tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Laura elbise idi. Bu elbisenin kemeri ayrı satıldığı için kemerini de ayrıca sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra hiçbir kredi kartı sistem tarafından kabul edilmediği için havale ile ödeme yaptım ve Havale Ekspres ücreti ödeyer...
Touché Privé markasından online site üzerinden alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin bazıları stok hatası sebebiyle iptal edildi. Bana ulaşan ürünlerden de beğenmediğim bir ürünü kargo ile geri gönderdim. Günler geçti iadem kartıma yansıtılmadı. Ne mail adreslerinden ne de WhatsApp hatlarından soru...
Atlantis İnternet’in Fiber 1000 megabit hizmetini Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Cuma günü saat 10’dan beri internet erişimim tamamen yok. Sorunun çözülmesi için hem cuma hem de cumartesi günleri müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca mail yoluyla da ilettim. Her defasında ...
Tag Taksi'ye bugün İstanbul'da araç sahibi olarak başvuru yaptım. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay veya geri dönüş alamadım. Sistemden başvuru numarası ya da referans kodu verilmedi ve başvurumun ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetle...
"Saha personeli sorunu çözdü ve her saat iletişimde kaldı, m. Hizmetleri hala dönmedi dikkat etmeliler."
TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde karşıma...
3 Ekim'den bu yana Dünya Katılım Bankası internet bankacılığında sorun yaşıyorum. 17 Ekim tarihi ile mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan 2-3 Ekim de Sim kart bloke kaldırma işlemlerini adım adım yaptım ve Mobil de bloke kaldırma a...
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10596129661 numaralı siparişimle 925 ayar 4mm gümüş yüzük satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağdur edildim. Konu hakkında Trendyol canlı destek hattı ile iletişime ...
"Sorunum çözüldü. Ödeme gerçekleşti. Fakat keşke süreci bu kadar uzatıp zorlaştırmadan halledilseydi."
Axa sigortadan maalesef ki bir tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ortopedik bir sıkıntım oldu ve gittiğim doktor özel yapım bir ayakkabı tabanı y...
30.09.2025 tarihinde mepa Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Opel Grandland 1.2t Hybrid aracımı teslim aldım. Ancak daha eve bile gidemeden, yaklaşık 10 kilometre sonra araç istop etti ve çalışmadı. Çekiciyle servise götürülen aracımda şanzıman arızası olduğu söylendi. Bu kadar yüksek ücret öde...
100005637883 takip numaralı kargom, gönderim yeri ve teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen 3 gündür Kuryenet Kavacık şubesinde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun dağıtıma çıkarılmamasını ve şubede bekletilmesini anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem...
Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Telefon numarası olarak verilen 850’li hat sadece bant kaydı ile mail adresi iletiyor, ancak attığım maillere de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ayrıca, sesli görüşme yapmak da imkansız; kimse sizi aramıyor ve ulaşabileceğiniz bir çağrı merkezi yok. ...
Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim gereği yeni bir mail hesabı oluşturmuştum ve uzun süre uygulamayı kullanmayınca eski mail adresimi hatırlayamaz hale geldim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına...
Merhabalar, Zara'dan ürün aldım. BirgündeBir kargo firmasıyla çalışıyorlarmış. 14.10.2025 tarihinde dağıtımda gözüktüğü halde ürün elime ulaşmadı. 5 gündür dağıtımda ve maalesef telefona ulaşamıyoruz. Aradığımda 50. sıradasınız deyip 1 saate yakın telefonda bekletiliyorum, sonrasında kapatmak zorund...
Fotoğrafta yer alan satış sözleşmesinde Kelebek Mobilyanın bir bayisinden Laris koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 27.08.2025 yazıyordu. Satış yapan bayi bu şekilde tarih yazıyor ama daha erken teslim oluyor. Ben takip ederim size bilgi veririm dedi. Ancak maalesef sözleşmede yazan tarihi...
Son Şikayetler