to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Legion Pro 7 RTX 4080 model dizüstü bilgisayarım için aşırı ısınma ve buna bağlı performans düşüşleri yaşadığımdan dolayı, garanti kapsamındaki Premium bakım hizmetimden yararlanmak istedim. Cihazımın fanlarının temizlenmesi ve termal macununun yenilenmesi için 24.11.2025 tarihinde 2028399093 numaralı repair Ticket ile kayıt oluşturdum. Ardından 02.12.2025 tarihinde parça değişimi talebi onaylandı ve evime gelinerek Bornova/İzmir adresimde yerinde bakım ve onarım yapılacağı belirtildi.
Yaklaşık 1 ay 6 gündür bu işlem için bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. 4020578178 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Telefonla görüştüğümde parça değişimi için bana mail gönderileceği söylendi ve gerçekten de mail geldi, ancak o günden beri sistemde sürekli “parça bekleniyor” ifadesi dışında herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bekleme süresi uzadıkça bilgisayarımın durumu daha da kötüleşti. Fanlardan normal olmayan, değişik sesler gelmeye başladı ve cihazda bir şeylerin sıkıştığından şüpheleniyorum. Sorunun acil şekilde çözülmesi gerekiyor, çünkü hem cihazı sağlıklı kullanamıyorum hem de Premium bakım garantisi kapsamındaki hizmetten fiilen yararlanamıyorum.
Lenovo’dan, parça tedarik sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, yerinde onarımımın en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma gönderdiğim maillere zamanında ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo Legion Pro 7 dizüstü bilgisayarımı 15.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa şubesinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve performans düşüklüğü sorunlarıyla kullanıyorum. Bu süreçte defalarca Lenovo destek hattı ile iletişime geçtim; bana sürekli mail ve uzaktan erişim ile...
Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi...
Lenovo Legion 5 15ACH6H model dizüstü bilgisayar almıştım, Premium garanti hizmetinin bitmesine henüz 24 ay var. Bilgisayarımın fan ve termal macun temizliğini yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bunun için 599 lira bakım ücreti talep etti ve bu bakımların garanti kapsamın...
8 Temmuz’da garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Lenovo yetkili servisine teslim ettiğim Legion 5 model dizüstü bilgisayarım, aradan geçen 40 günü aşkın süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazım açılmadığı için servise verdim ve ilk olarak 252009607511 kayıt numarasıyla işlem başlatıl...
Lenovo p1 g7 model dizüstü bilgisayarlarım için Ankara’da yaklaşık bir buçuk ay önce iki kez Yerinde Destek hizmeti talebinde bulundum. Her iki başvurumda da süreçler oldukça sorunlu ilerledi ve mağduriyet yaşadım. İlk talebimde, bilgisayarımdan gelen sesin kaydını gönderdim, benden video istendi. ...
Yorumlar