Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kart Silme Seçeneği Yok Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı

profile
Salih
09 Ocak 01:24
496

Martı uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 9616 olan kartımı yaklaşık 2–3 haftadır hesabımdan kaldırmak istiyorum ancak uygulama içinde kart silme seçeneği bulunmadığı için hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulamanın tüm bölümlerini ve ayarlarını tek tek kontrol etmeme rağmen kartı kaldırabileceğim bir alan yok.

Bu konuda Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Gmail üzerinden destek ekibine yazmam söylendi. Belirtilen şekilde mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve kartım hâlâ Martı hesabıma bağlı görünüyor.

Kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmasını istemiyorum. İlgili kartımın Martı hesabımdan tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, silme işlemi sonrası da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 14:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Salih
Salih
28 Ocak 15:38

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Silinmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Berat
02 Ocak 19:00
109

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz