to read complaints and reviews, or file yours.22 Nisan saat 12.35'te Ankara’dan Konya'ya 81203 sefer sayılı YHT treniyle yaptığım yolculukta özellikle kafede görevli ...olan kadın personelin tavırlarından dolayı son derece rahatsız oldum. İki bebeğimle seyahat ediyordum ve bir şeyler yemek, içmek için kafede oturmak istedik, ancak ortak alan diyer
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Ankara YHT seferinde vagondaki büfeden küçük boyutta, içeriği oldukça az olan hindi f...ümeli bir sandviç satın aldım. Sıradan bir sandviç ekmeği boyutunda ve gramajı düşük olan bu ürün için 245 TL ücret ödedim. Ürünün boyutu, içeriği ve doyuruculuğu dikkate alındığı
14 Nisan 2026 tarihinde Pendik YHT garında, güvenlik görevlisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle hızlı treni 5 dakika ...ile kaçırdım. Güvenlik görevlisi trenin hareket saati konusunda beni yanlış yönlendirdi, ben de bu bilgiye güvenerek perona yöneldim ancak trene yetişemedim. Treni kaçırmış olmama
20.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Ankara YHT seferine istasyona 5 dakika geç kalarak ulaştım. Gişedeki görevl...iye durumu ilettiğimde, biletimin yandığını ve bu bileti hiçbir şekilde kullanamayacağımı söylediler ve yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. Bu nedenle aynı yolculuk için 960
20.03.2026 sabah 07.35’teki 81340 sefer numaralı İstanbul–Karaman YHT treninde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk boyunca hem hijyen hem de hizmet anlamında oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle trende tuvalet çok kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu rahatsız edici hal
9 Mart 2026 tarihinde saat 06:35’te Konya’dan Ankara’ya giden YHT seferine 3 kişi olarak bindik. Tren yol boyunca herhan...gi bir net açıklama yapılmadan birden fazla kez gereksiz yere durdu ve yolculuk planlanandan yaklaşık bir buçuk saat geç tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da katılmam gereken
Bugün Eskişehir–İstanbul YHT seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saati 07:50 olmasına rağmen saat ...07:45 olduğunda hâlâ trenin kapıları açılmamıştı ve bu nedenle trene binemedik. Biletimiz olmasına rağmen peronda beklerken kapıların açılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşa
15 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir–Sivas arası 11:56 kalkışlı, 15:50 varışlı YHT seferiyle yolculuk yaptım. Tren, Sivas’a... yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, saat 16:45 civarında ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculuk boyunca ne tren içi anonslarla ne de görevliler tarafından herh
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 13.31'da YHT seferinde yolculuğun bitmesine 10 dakika kala restoran bölümündeki ...boş masalardan birine oturdum. Herhangi bir yiyecek ya da içecek almamıştım, sadece son istasyona inene kadar kapıya yakın bir yerde sakin bir şekilde oturmayı planlıyordum. Bu sı
11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında 81033 numaralı Ankara‑İstanbul YHT seferinde 4. Vagon, 21d numaralı koltukt...a yolculuk yaparken valizim kayboldu ya da çalındı. Yolculuk sonunda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin içinde resmi kurum evraklarım, yeni aldığım giysilerim, ele
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
2 Şubat tarihinde saat 19.40’ta Söğütlüçeşme kalkışlı, Ankara Gar varışlı YHT seferine bindim ve 4. Vagonda yolculuk yap...tım. Ankara’ya gelmeden önce siyah valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Büyük ihtimalle bir yolcu kendi siyah valiziyle benim valizimi karıştırdı. Hemen tren görevlilerine bilg
7 Şubat Cumartesi günü saat 16.20'de Eskişehir‑İstanbul YHT seferinde, 18A‑18B numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yan... koltuklarımız olan 18C‑18D'deki beyefendi evcil hayvanıyla birlikte trene binmişti. Evcil hayvana alerjisi olan yolcuların olabileceği gerçeğini bir kenara bırakıyorum; ancak yolc
31.01.2026 tarihinde saat 20:08’de Pendik’ten Eskişehir yönüne giden İstanbul–Eskişehir YHT seferinde yaşadığım birkaç k...onuyu TCDD ile paylaşmak istiyorum. Bilet alırken özellikle ters yön olmayan koltuk tercih etmeme rağmen, yapılan vagon/yer değişikliği sonrasında bana ters yön bir koltuk verildi
Bugün saat 11.28’de Arifiye hızlı tren garından Ankara’ya giden YHT seferine iki küçük çocuğum (1 ve 4 yaşında) ve 73 ya...şındaki annemle birlikte bindim. Bekleme salonundan birinci vagona kadar, iki tekerlekli valizimle ilerlerken hem ciddi anlamda zorlandım hem de trene yetişebilmek için büyük bir s
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.58 civarında, Eskişehir Garı’ndan 11.13 Eskişehir–İstanbul YHT seferine binerken bilet ko...ntrolü yapan iki genç bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve rencide edildim. Yanımda üç valiz, tekerlekli sandalyede 80 yaşında engelli annem ve kızım va
16.01.2025 tarihinde YHT ile İstanbul–Konya seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ardından... tekrar bilet alırken yaklaşık 200 TL ekleme yaptım, fakat yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında sadece 170 TL iade edildi, asıl a
06 Ocak tarihinde 07:00 Ankara–Sivas YHT seferiyle saat 08:13’te Yozgat’a varmam gerekirken tren yaklaşık 20 dakika geci...kmeyle Yozgat’a ulaşmıştır. Ancak asıl skandal bundan sonra yaşanmıştır. Yozgat Gar’dan hareket eden ve kişi başı 65 TL gibi fahiş bir ücret alınan Yozgat Belediyesi ring otobüsünü
16.01.2026 tarihli saat 14:35’teki YHT seferi için internet üzerinden bilet alırken ekonomik vagona tıkladığıma emin olm...ama rağmen sistem business vagondan bilet kesti. İşlemi tamamlarken seçimimi ekonomik vagon olarak yaptığımı gördüğüm halde, oluşturulan bilete baktığımda vagon tipinin business ol
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
1 Ocak 2026 Perşembe günü YHT ile Ankara’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta, tıpkı daha önce Ankara’dan İstanbul’a yapt...ığım seyahatte olduğu gibi, tuvaletlerin temizliğinin son derece yetersiz, kirli ve özensiz olduğunu tekrar gördüm. Vagon 5’te bulunduğum bu yolculukta tuvaletler öyle bir durumday
1 Ocak sabahı 07.50 Eskişehir–İstanbul YHT seferi için Eskişehir YHT Garı’nda tam saatinde gişedeydik. Ancak gişedeki gö...revli kadın, trenin kalktığını söyleyerek bizi trene almadı. Hatta hemen ardından arkadaşlarıyla sohbet ederken 08.16 trenine de 30–35 kişi var diye konuştu ve bu konuşmadan yaklaş
30/12/2025 tarihinde saat 11:10’da 81008 sefer sayılı İstanbul (Söğütlüçeşme) – Bilecik YHT yolculuğum için S252DTVTH PN...R numaralı, 505 TL tutarında bilet satın aldım. Bu yolculuğa ilişkin “her bir bilet projesine bir fidan” ifadesi kapsamında tarafıma bir sertifika linki iletildi ancak gönderilen s
26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d nu...maralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka
