to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Söğütlüçeşme–İzmit YHT hattını kullanan bir yolcuyum. Özellikle 2–3 senedir 09:23 İzmit–Söğütlüçeşme seferi...nde neredeyse her gün, gün fark etmeksizin 30–35 dakikayı bulan gecikmeler yaşanıyor. Bu durum artık istisna değil, adeta seferin olağan hali haline gelmiş durumda. Sürekli yaşana
16:15 İstanbul Söğütlüçeşme kalkışlı Ankara hızlı trenine binmek için istasyona zamanında geldik, ancak yaklaşık bir saa...ttir bizden önceki iki seferin yolcularının trenlere alınmasını bekliyoruz. Buna rağmen kendi trenimiz hâlâ kalkmadı ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Biletimizi saatine uygun şe
YHT seferlerini her kullandığımda ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Belli bir saat yazılmış olmasına rağmen tren nerede...yse hiçbir zaman zamanında gelmiyor ve her seferinde yarım saatten fazla beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine 40 dakika gecikme yaşandı ve bu durum planlarımı doğrudan bozuyor
08.08.2026 tarihinde Konya’dan Eskişehir’e gitmek üzere bindiğim trende ciddi şekilde mağdur oldum. Normalde saat 11.11’...de Eskişehir’e inmiş olmam gerekirken, tren sinyalizasyon sorunu olduğu söylenerek uzun süre hareket etmedi ve herhangi bir net çözüm ya da sağlıklı bilgilendirme yapılmadı. Şu and
3 Ağustos tarihinde saat 09.16’da Halkalı–Ankara seferini yapan YHT treninin 3. Vagonunda aykar bardaklarında satılan ha...zır Türk kahvesinden satın aldım. Ödediğim 120 TL’ye rağmen gelen kahve tamamen su gibiydi, Türk kahvesi ile uzaktan yakından alakası yoktu, sadece rengi kahverengi olan bir su içm
Yıllardır İstanbul–Eskişehir YHT hattını kullanan bir yolcu olarak artık tahammül sınırlarımı zorlayan bir rötar sorunuy...la karşı karşıyayım. Normalde 3 saat civarı sürmesi gereken yolculuklarım sık sık 3,5 hatta 4 saate kadar uzuyor. Özellikle 11.50, 20.40 ve 11.13 seferlerinde, hiçbir mantıklı açık
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.20’de Eskişehir–İstanbul yönüne giden YHT seferinde 6. Vagonda yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca vagonun klimaları çalışmıyordu ve bu sıcakta vagonun içi son derece havasız, bunaltıcı ve rahatsız edici bir hal aldı. Havasızlık, yoğun koku ve aşırı sıcak nedeniyle yo
İzmit Gar ile İstanbul Bostancı durakları arasında yıllardır yüksek hızlı treni sık kullanan bir yolcuyum. Özellikle gen...elde tercih ettiğim 13.53 seferinde neredeyse her seferinde en az 20 dakikalık gecikme yaşanıyor ve bu durum artık olağan bir rutine dönüşmüş durumda. Bu sürekli gecikmeler yüzünd
24 Temmuz 2026 tarihli 07.35 YHT seferinde yaklaşık 40 dakikalık gecikme yaşadım. Hiçbir açıklama ve telafi edici bir ad...ım olmadan bu gecikmenin olağan bir durum gibi karşılanması beni son derece rahatsız etti. Bu gecikme nedeniyle gün içindeki planlarım aksadı, gitmek istediğim yerlere ya geç gitt
Söğütlüçeşme–Ankara yüksek hızlı tren hattını kullandığım her seferde neredeyse sürekli rötar yaşanması nedeniyle mağdur... oluyorum. Sefer saatleri bir türlü fiili varış ve kalkış saatleriyle örtüşmüyor, bu da iş ve özel planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ben yolcu olarak ya açıklanan sefer saatleri
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul–Ankara hattında düzenli olarak yüksek hızlı tren kullanan bir yolcuyum. Ankara' da okuyorum v...e ailem İstanbul’da yaşadığı için iki şehir arasında sık sık seyahat etmek zorunda kalıyorum. Tüm bu süre boyunca hem bilet ücretleri hem de bagaj uygulamaları nedeniyle ciddi bir
15 Temmuz 2026 tarihinde Karaman’dan Ankara’ya gitmek üzere Yüksek Hızlı Tren’e bindim. Sefer sırasında trenin teknik ar...ızası olduğu belirtilerek tren sürekli yavaşladı ve birçok kez durdu. Bu nedenle yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Halen Konya’da bekliyo
YHT’den 19 Temmuz tarihinde Sivas’tan Eskişehir’e dönüş için S26GKGBDZ PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Biletlerimiz d...aha sonra benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kurum tarafından “işletme zorunluluğu” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak bizim 19 Temmuz’da mutlaka dönmemiz gerektiği için Bozüyük
13.07.2026 tarihinde 16:43 kalkışlı 81018 İstanbul–Ankara YHT seferinde, İstanbul Pendik’ten Ankara Gar’a 4vg vagonu 8a ...numaralı koltuk için PNR No: S26XHDVZY ile bilet almıştım. Trene bindiğimde kendi yerime oturmak istediğimde, koltuğumda oturan yolcu kalkmayı reddetti, bana yandaki koltuğa oturma
10.07.2026 tarihinde saat 18:04 kalkışlı Eryaman – Eskişehir YHT seferine binerken Eryaman tren garında gişedeki görevli..., ölçü kutusundaki değerden yalnızca yarım santim uzun olan valizimiz için 150 TL ek ödeme aldı. Bahsettiğim valizin tekerlekleri yüksek olduğu için boyu fazla çıkıyor, buna rağmen
Her gün işim gereği Halkalı–İzmit arası 07.05 YHT seferini kullanıyorum. Yaz mevsiminin ortasında olmamıza rağmen trenin... içi adeta buzdolabı gibi, yanımızda hırka taşımak zorunda kalıyoruz ve bu durum yolculuğu çok rahatsız edici hale getiriyor. Bu sorun Haziran ayından beri her gün neredeyse aynı
4.07.2026 tarihinde saat 13.35 Pendik çıkışlı Ankara YHT seferi için aldığım engelli biletimle Pendik’teki gişeye gittiğ...imde, kimliğim sistemden okundu ve ardından engelli kartım istendi. Cüzdanımı evde unuttuğumu, çocuklarımın kartımın görselini çekip bana ilettiklerini ve bunu görevliye gösterdiği
01.07.2026 tarihinde saat 15:44’teki Ankara–Sakarya Arifiye YHT seferi için adıma kayıtlı S26ZWJ3CQ PNR numaralı iki kiş...ilik bilet aldık. Uçak bagajımızın geç gelmesi nedeniyle istasyona tam 15:44’te, yani sefer saatinde ablamla birlikte ulaştık ve durumu istasyondaki görevliye ilettik. Görevli, tr
Sayın Yetkili, 29/06/2026 günü S26KCY895 PNR numaralı, 15.10 Söğütlüçeşme–Konya seferini yapan Yüksek Hızlı Tren yolc...uluğum sırasında ciddi bir personel davranışıyla karşılaştım. Kabin amiri olduğunu söyleyen (ismini paylaşmak istemeyen) erkek görevlinin, kendi arkadaşlarını kafeterya bölümünde
28 Haziran 2026 tarihinde saat 20:24’teki İstanbul–Ankara YHT seferine loca bölümünden 3a ve 3b numaralı koltukları satı...n aldım. Biletleri özellikle elimdeki rahatsızlık nedeniyle hijyen ve Konfor için tercih ettim. Ancak locaya geçtiğimizde, bizden önce oturan yolculardan kaynaklandığı açıkça belli
27.06.2026 tarihinde saat 16:43 kalkışlı 81018 numaralı İstanbul (Pendik) – Ankara YHT seferinde, Business 1. Vagonda yo...lculuk yapıyorum. Yolculuk başlangıcından beri trende internet bağlantısı hiç çalışmıyor. Trene bindiğimiz anda görevliye internetin çalışmadığını ilettik ancak herhangi bir geri
27.06.2026 günü 12.18 kalkışlı İstanbul-Ankara seferi YHT Tam 1,5 saat rötar yaptı. Bir buçuk saat!. Siz kafayı mı yedin...iz yüzlerce insan Ankara'dan otobüs bileti almış başka illere aktarma yapacaklar. Çoğunun bileti yandı mağdur oldu. Bu seferdekiler kimlerse kesinlikle hesabını vermeli. Her durakt
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12:19’da Eryaman’dan kalkıp Söğütlüçeşme’ye giden Ankara–İstanbul YHT seferinde 4. Vagond...a yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca tren içi bilgilendirme ekranlarında neredeyse sürekli reklam gösterildi, özellikle de Ulaştırma Bakanı’nın görüntülerinin yer aldığı tanıtımlar
24.06.2026 tarihinde Ankara–İstanbul 17.09 seferini yapan trende yaşadığım ve daha önce de 7–8 kez tekrarlanan bir sorun...u paylaşmak istiyorum. Her seferinde bagaj ödememi yapıyorum ve 150 TL ücret alınıyor, ancak ödediğim bu ücrete rağmen valizimi hiçbir şekilde bagaj kabinlerine yerleştiremiyorum.
