to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık saat 17:06 Pendik–Eskişehir YHT seferinde, 4. Vagon 6c numaralı koltukta seyahat ederken tren durakta 10 dakikadan fazla bekletildi. Bu sırada yolculara “isteyenler inebilir” denildi, ancak seferin normal şekilde devam etmesi gerekirken bu belirsizlik yolcuları mağdur etti. Son dönemde tre...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
20 Eylül 2024 tarihinde saat 07:00’de Gebze-Selçuklu arası için iki kişilik YHT bileti almak istedim. Ancak sistemde Gebze-Selçuklu arası yalnızca 2 boş koltuk görünürken, aynı trenin Pendik-Selçuklu arası için 186 boş koltuk olduğu gösteriliyor. Bu farklılığın sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, P...
Yüksek Hızlı Tren (YHT) hattını sıkça kullanan bir yolcu olarak, trenlerde ve garlarda mescit bulunmamasından dolayı ciddi zorluklar yaşıyorum. Özellikle Ankara–İstanbul hattında uzun süren yolculuklarda, ibadet saatlerine denk gelmem durumunda namaz kılmak için uygun bir alan bulamıyorum. Bu nedenl...
06.08.2025 tarihinde saat 19:35'te İstanbul (Pendik) - Konya (Selçuklu) Yüksek Hızlı Tren seferinde, trenimiz toplam süreye göre 35 dakika gecikti. PNR numaram: S25KQZTCL. Bu gecikmenin önemli bir kısmı, trenin yolculuk sırasında yiyecek-içecek satışı için 15 dakika boyunca durması nedeniyle yaşandı...
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
23.08.2025 tarihinde saat 16:19’da İstanbul-Konya seferi için Pendik YHT Garı’ndan business sınıfı bilet aldım (Bilet No: T2528AZE11899980221529851). Ancak istasyonda görevli güvenlik personeli, bu trenin olmadığını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve trenimi kaçırmama sebep oldu. Olay sonrası güv...
20 Ağustos 2024 tarihinde saat 15.45’te Pendik’ten hareket eden İstanbul-Ankara YHT seferinde yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşadık. Bu gecikme sırasında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve özür ya da telafi amaçlı herhangi bir teklif sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için b...
19/08/2025 tarihinde 17:06’da İstanbul Pendik’ten Ankara yönüne hareket eden 81018 numaralı YHT seferinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında tren, durak harici yerlerde defalarca durup uzun süre bekledi ve hiçbir şekilde anons yapılmadı, gecikmenin nedeni hakkında hiçbir b...
19 Temmuz Cumartesi günü 16:55 Sivas-Malatya ve 2 Ağustos Cumartesi günü 13:20 Sivas-İstanbul Pendik YHT trenlerinde biletimle yolculuk yaptım ve bilet kontrolü de gerçekleştirildi. Ancak sistemde bu yolculuklarda trene binmemişim gibi görünüyor ve iki kez binmediğim gerekçesiyle 6 ay boyunca kara l...
06.08.2025 tarihinde TCDD YHT Sivas–Pendik hattında, loca bölümünden (en pahalı bölüm) 2580 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında locanın bu kadar dar ve kutu gibi bir alan olduğu belirtilmiyordu. Vagon 2, 3B koltuk numarasında, hiç tanımadığımız insanlarla birlikte, oldukça küçük bir alanda ...
22.07.2025 tarihinde eşime İstanbul-Ankara gidiş-dönüş bileti almak istedim... Hızlı tren denilen bu vasıta aslında gerçekte hızlı değil ama fiyatta çok hızlı... Ayrıca İstanbul Pendik'ten sonra halkalıya gelinceye kadar saatlerce yolun bitmesini bekliyorsunuz... Hız ve saat konusunda hiçbir çalışma...
YHT Pendik'te bekleme salonunun peron kısmında neden bir tuvalet yok? Hasta olan, tuvaletini tutamayan insanları düşünmüyor musunuz? Konuya titizlik göstermenizi bekliyoruz. Bu çağda bu kadarı olmaz dedirtiyor. Yaşlı biriyim, prostat sıkıntısı olanlar var. Ayrıca trenin içindeki tuvalet de temiz değ...
Pendik YHT İstasyonunda her gün gecikme oluyor. Sorduğumuzda, trenin ne zaman geleceği belli değil diyorlar. Bir de adına Yüksek Hızlı Tren koymuşlar. Önce trenlerin zamanında gelmesini sağlayın, sonra hızlı olmasını sağlayın. Bu zamanda, hangi devirde yaşıyoruz?
Annemi Eskişehir'den Gebze'ye 8 Nisan 2025 tarihi saat 14.00 seferini yapan tren yerine, 13.08 sayılı Pendik'te duracak olan yanlış trene bindirmişler. Annem okur yazar; koltuk numarasına kadar yazdığım not bir kenara, kimliğine de mi bakılmadı? Kontrol noktasından nasıl geçirdiler? Bu nasıl çalışma...
16.03.2025 tarihinde Yüksek Hızlı tren müşteri hizmetlerini arayarak hızlı trende kedi taşımak için bilgi aldım. Bana verilen bilgi kedinin çipi olduğu takdirde çipin okutularak trene alındığıydı. 2 adet adıma bilet aldım kedi indirimi olmadı sistemde sorun var denildi. 2 katı bilet parası verip bil...
07.03.2025 saat 11.09'da Ankara'dan İstanbul'a hızlı tren ile yolculuk yaptım. Pendik'te inerken kapıda kucağımda 2 yaşındaki çocuğumla sıkıştım. Hosteslere gittiğimde, 'Siz nasıl kaldınız?' şeklinde usturupsuz bir cevap aldım. Sensör ya da kamera olup olmadığını sorduğumda, 'Biz kapatmıyoruz kapıyı...
Merhaba, iyi günler. 17 Şubat saat 14:17’de 254*****118 T.C. Numaralı S**** S***** adına 5355 **** **** **83 kart numaralı kartımla Karaman-Pendik yüksek hızlı tren bileti alım işlemi gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi fakat bilet kesilmedi. Saat 15:54’te tekrar bilet alım işlemi gerçekleştird...
07.02.2025 Ankara/İstanbul 14:15 seferinde Pendik istasyonunda tam inecekken kapılar kapandı. 5 dakika boyunca bağırıp yardım istedim, ne görevli vardı ne de kapı açıldı. Kapı arasında sıkışıp kalacaktım. Tam merdivenlerde kapı suratıma kapandı, yaşadığım o korkuyu anlatamam. Bir sonraki durakta ini...
07.02.2025 tarihli 12.20 kalkışlı İstanbul-Ankara seferini yapan tren, Pendik istasyonunda arıza nedeniyle soğuk, karlı ve rüzgarlı havada 1 saat kadar dışarıda bekletilmek durumunda kaldık. Bekleme salonlarının yetersizliği ve aradaki sürenin uzaması mağduriyet oluşturdu. Daha iyi bir planlamayla y...
02/02/2025 Pazar günü, Pendik'ten yüksek hızlı trene binmek için biletimi okuttum. Valizimi görünce benden 130 lira bagaj parası aldılar. Parayı ödediğimi ispatlamak için, ücretli bagaj yazısı yapıştırdılar. Trene binerken ve trende bagajları görünce dikkatimi çekti, aynı büyüklükte valizler para öd...
Türkiye cumhuriyeti devlet demiryolları Pendik hızlı tren istasyonundan 16 Kasım'da Ankara trenine bindim. Trende valizim çalındı. Her yerde kamera olmasına rağmen binen şahsın koltuk numarasından bulunabilecekken hiç ilgilenilmedi. Madem bu kadar kayıtsız kalınacak trene binerken kimlik kontrolü ne...
13.12.2024 tarihinde Pendik-Eryaman için 2 adet business class'tan 810+810=1.620 TL değerinde bilet aldık. Daha sonra biletleri açık bilete çevirdik. A24CFR6KQ ve A24X3F9QG iki adet açık bilet oluşturuldu. Yine Pendik-Eryaman için ekonomi bölümünden 540+540=1.080 TL iki adet bileti YHT kendi uygulam...
Pendik Garı'nda, 10 Aralık salı saat 17:36'da, mavi gömlekli 1 numaralı gişede çalışan bir beyefendi var. İfadesi, konuşma şekli ve tavrı kesinlikle hoş karşılanamaz. Beyefendinin tren bileti satan bir gişe çalışanı olduğunu biri hatırlatsın; müşteriyi bir dövmediği kaldı. Pendik'ten Gebze'ye hızlı ...