YHT Loca Bölümünde Beklenen Konfor Ve Hizmet Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi

06.08.2025 tarihinde TCDD YHT Sivas–Pendik hattında, loca bölümünden (en pahalı bölüm) 2580 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında locanın bu kadar dar ve kutu gibi bir alan olduğu belirtilmiyordu. Vagon 2, 3B koltuk numarasında, hiç tanımadığımız insanlarla birlikte, oldukça küçük bir alanda 7 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. Karşımdaki koltuk bana çok yakındı ve bacaklarımızı uzatacak alan yoktu. Yolculuk süresi bilette 6 saat 39 dakika olarak görünmesine rağmen yarım saat rötar yaptı.

Yolculuk başında sadece bir sandviç kutusu verildi ve sadece bir kez çay-kahve ikramı yapıldı. Loca bölümünden bilet almanın hiçbir ayrıcalığı olmadığını, ekonomi sınıfından hiçbir farkı olmadığını gördüm. Hiçbir ek hizmet veya Konfor sunulmadı.

Bilet ücretimin ekonomi sınıfı olarak değerlendirilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Bilet/rezervasyon numaram: S25Q6RW95.