to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde 17:06’da İstanbul Pendik’ten Ankara yönüne hareket eden 81018 numaralı YHT seferinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında tren, durak harici yerlerde defalarca durup uzun süre bekledi ve hiçbir şekilde anons yapılmadı, gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20:12’de hâlâ Eskişehir’deydik ve yolculuğum devam ediyordu. Daha önce de Konya-Pendik hattında benzer bir gecikme yaşamıştım, ancak o zaman yangınlardan dolayı olduğunu belirtmişlerdi. Bu sefer ise hiçbir açıklama yapılmaması beni çok rahatsız etti.
Ayrıca, biletimi öğretmen indirimiyle aldım ve yolculuk boyunca herhangi bir görevliye ulaşma fırsatım olmadı. Üstelik Pendik istasyonunda bilet kontrolü yapan görevli hanımefendi, yanımda valizimi taşımama yardımcı olan erkek arkadaşıma “Anneniz mi? ” şeklinde gereksiz ve haddini aşan bir soru yöneltti. Böyle bir sorunun sorulmasını hem yersiz hem de saygısızca buluyorum. Personelinizin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
TCDD’den gecikmenin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Merhabalar, Ekte bulunan biletim ile Eskişehir YHT hattındaki 14.40 treni için 14.30 da perona giriş yaptım. Bilet görevlilerine bilette yazmadığı ve ilk kez biniş yapacağım için nereden binmem gerektiğini sordum. Peron 4 olarak ilettiler. Peron 4 e çıktım treni beklemeye başladım. O sıra perona b...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında S25JGKPSS PNR numaralı seferde yolculuk yapıyorum. Trenim Pendik’e 12.32’de varması gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hâlen yoldayım. Benzer şekilde, bu ay yaptığım iki yolculukta ve daha önceki haftalarda da en az 15 dakika gecikme y...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta, tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak her trene binişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve TCDD trenleri neredeyse her seferinde en az yarım saat geç varıyor....
28/09/2025 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Normalde en fazla 3 saatte ulaşılması gereken mesafe, trenin 5,5 saatte varmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca içeride doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; sadece “...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Ankara yönünde saat 12.56’da hareket etmesi gereken YHT seferini kullandım. Neredeyse iki haftada bir Bilecik’ten Ankara’ya seyahat ediyorum ve her seferde trenin en az 30 dakika geç geldiğine defalarca şahit oldum. Şimdiye kadar hiçbir zaman trenin tam vaktinde geldi...
Yorumlar