to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 16:19’da İstanbul-Konya seferi için Pendik YHT Garı’ndan business sınıfı bilet aldım (Bilet No: T2528AZE11899980221529851). Ancak istasyonda görevli güvenlik personeli, bu trenin olmadığını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve trenimi kaçırmama sebep oldu. Olay sonrası güvenlik görevlisi ve gişe memuru ile tekrar görüştüm; fakat her ikisi de ağız birliği yapmış gibi böyle bir şey söylemediklerini iddia etti. Yaşadığım mağduriyetin ardından TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak süreç çok yavaş ilerledi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Acil bir durumum olduğu için aynı güzergaha iki kez bilet almak zorunda kaldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve gerekirse olayın güvenlik kamerası kayıtlarından incelenmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Ankara Gar’dan Söğütlüçeşme’ye, 09.09.2025 tarihinde ise Söğütlüçeşme’den Ankara Gar’a TCDD hızlı tren ile business sınıfında seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da toplamda 1 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Hızlı trenin zaman avantajı nedeniyle bu ulaşım şeklini tercih etmiş...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta, tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak her trene binişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve TCDD trenleri neredeyse her seferinde en az yarım saat geç varıyor....
13 Ekim 2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattı için açık biletten yararlanarak yeni bir bilet aldım. Ancak yanlış tarihi seçtiğimi fark ettim ve bileti tekrar açığa almak istedim. Fakat sistem, bir biletle iki kez açığa alma işlemi yapılamadığını belirtti ve ...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Garı’ndan 08.40’ta hareket edecek Ankara-İstanbul YHT seferi için TCDD e-bilet sistemi üzerinden S25VZ3PCP PNR numaralı biletimi aldım. Ancak istasyona beş dakika gecikmeli vardığımda kapılar kapanmıştı ve trene alınmadım. Biletim yandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi ya...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara YHT Garı’nda, İstanbul-Sivas YHT 13:22 seferi için aldığım S25VC15UA PNR numaralı biletimle seyahat etmek üzere gara zamanında geldim. Ancak girişteki güvenlik noktasında sadece bir kapı açık olduğu için uzun bir sıra oluştu ve bu nedenle güvenlikten geçmem gecikti. Sıra...
Yorumlar