Pendik YHT'de Valiz Ölçüm Hatası Ve Haksız 150 TL Ücret Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Pendik YHT garından Ankara–İstanbul YHT seferi için, S25F4BHLK PNR numaralı ve 1. Vagonda 4c numaralı koltukla yaptığım yolculuk öncesinde, valizim için haksız yere fazla ücret talep edildi.

İstasyonda yer alan valiz ölçüm bölümüne orta boy valizimi koyduğumda, sadece tekerleklerden dolayı ölçüm aparatını yaklaşık 1 cm geçtiği için bana bunun “büyük boy valiz” olduğu söylendi. Oysa büyük boy valizlerin bundan en az 10 cm daha büyük olduğunu ifade etmeme rağmen, görevli personele bunu bir türlü anlatamadım. Ölçüm aparatına 1 cm’lik bir ayak eklense aslında valizimle aynı yükseklikte olacağını da belirttim, ancak buna rağmen benden 150 TL ek ücret alındı.

Görevliye itiraz ettiğimde ise yalnızca “uygulama bu şekilde beyefendi” cevabını aldım ve hiçbir esneklik ya da çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Hem uygulamanın mantıksız olduğunu hem de yolcunun iyi niyetli itirazının dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Orta boy valizim için alınan bu 150 TL ek ücretin, çektiğim ve paylaştığım fotoğraflar incelenerek tekrar değerlendirilmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca istasyonlardaki valiz ölçüm aparatlarının daha adil ve gerçekçi bir standarda göre yeniden düzenlenmesini rica ederim.