to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde saat 13.35’te Pendik‑Ankara hızlı tren seferi için kendim ve 6 yaşındaki oğlum adına business bilet aldım. Yanımızda bir büyük boy bavul ve bir bebek arabası bulunuyordu. Büyük boy bavulumun ağırlığı 30 kilonun üzerinde değildi; ayrıca oğlum için de bilet aldığım için, toplam bagaj hakkımızın bu eşyalar için yeterli olması gerektiğini düşünüyorum.
Pendik istasyonunda gişe görevlisi, büyük boy bavulum için benden ayrıca 150 TL ücret tahsil etti ve bu işleme dair telefonuma mesajla bilgilendirme geldi. İlk hızlı tren deneyimim olduğu için o anda itiraz edemedim; fakat sonrasında yaptığım araştırmada, bu ödemenin gereksiz yere alındığını fark ettim.
Bu nedenle, benden alınan 150 TL tutarındaki bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kişiye göre değişen uygulamaların önüne geçilmesi, kuralların net ve adil şekilde uygulanması ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
27/04/2023 günü saat 06.25 de Konya'dan Ankara YHT'ye istasyondan bilet aldım ve hemen trene binmek için bilet kontrol noktasına geçtim. Tam bu esnada kontrolde bulunanlar 'valiziniz büyük olabilir' denildi ve trenin kalkmasına 5 dakika varken bana bilet alım esnasında bir uyarı yapılmadı. Bu esnada...
16.01.2026 tarihli saat 14:35’teki YHT seferi için internet üzerinden bilet alırken ekonomik vagona tıkladığıma emin olmama rağmen sistem business vagondan bilet kesti. İşlemi tamamlarken seçimimi ekonomik vagon olarak yaptığımı gördüğüm halde, oluşturulan bilete baktığımda vagon tipinin business ol...
15 Kasım 2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan Konya yönüne saat 11:50’de hareket eden Yüksek Hızlı Tren’de business class biletiyle seyahat etmek üzere trene binmek istedim. Yanımda taşıdığım halıyı içeri almama izin verilmedi. Görevli personel, ellerindeki yolculuk kuralları kağıdında 'geçişi...
10/11/2025 saat 07:35’teki Halkalı-Karaman YHT seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 31/10/2025 tarihinde aynı valizle dönüş biletiyle seyahat etmiştim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu sefer Halkalı garı’nda bilet kontrolündeki kadın personel, üslupsuz bir...
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
Yorumlar