to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde 08:40’ta Ankara’dan İstanbul (Söğütlüçeşme) yönüne hareket eden 81007 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferinde 30 dakika gecikme yaşadım. 18.08.2025 tarihinde ise 10:40’ta İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden 81006 numaralı YHT seferinde Bilecik’e kadar gecikme süresi 60 dakikaya ula...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a TCDD hızlı tren ile yaptığımız yolculukta, 12.07.2019 doğumlu çocuğum için 790 TL tutarında bilet ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak, çocuğuma herhangi bir koltuk verilmedi ve kucakta seyahat etmek zorunda kaldı. Bilette 8. Vagon/17A koltuk num...
18 Ağustos tarihinde 05:30’da Söğütlüçeşme’den hareket eden ve 09:59’da Ankara Gar’a varması gereken İstanbul-Ankara YHT treninin yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak varış yaptığını belirtmek isterim. Gecikme sırasında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililerle iletişime geçme imk...
17.08 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, Vagon 2 - 1D numaralı koltuk için business sınıfından 1500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: S258UB2MT). Ancak, kabin içerisinde 4 kişilik alanda bir ailenin bulunması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Bu tarz kapalı alanların ailelere özel olarak ayrılma...
TCDD Doğu Ekspresi'nin Erzurum-Ankara seferi tam 6,5 saat gecikti. Devamında, 6 saat sonrasına aldığım YHT'yi kaçırdım. Daha önceki yıllarda da başıma gelen bu durumda, sonraki YHT için ücretsiz bilet tahsisi yapılmıştı. Ancak bu sefer, yaşanan gecikmeye rağmen ücretli bilet mükerrer olarak satıldı....
16.08.2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren’in 81021 numaralı seferinde, saat 19:56 - 22:52 arasında, 5. Vagonda yolculuk ettim. Seyahat sırasında sırt çantam kayboldu. Çantamda kıyafetlerim, şarj cihazım ve kişisel eşyalarım vardı. Hangi istasyonda kaybolduğunu tespit edemedim. Olaydan ...
16 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’ten Pendik’e giden 16.49 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren’e bilet aldım (PNR: S25DC86MY). Ancak tren saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Peronda bekleyen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, yetkililere sorduğumuzda ise ya cevap alamıyoruz ya da ilgisiz tavırlarl...
YHT bilet değişikliği sırasında alınan %10 komisyon ücretinden şikayetçiyim. 1540 TL’lik biletimi internet üzerinden değiştirdim ve %10 yani 154 TL yerine 155 TL komisyon kesildi, fazladan 1 TL de tahsil edildi. Biletlerimin PNR kodları: eski bilet S25TH5J5Z, yeni bilet S255N52HX. İşlemi az önce ger...
İstanbul-Eskişehir hızlı tren hattını yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Her seferimde trenlerde sürekli olarak en az 1 saat ve üzeri rötar yaşanıyor. Bu durum, işime, aileme, hatta cenazeye bile geç kalmama sebep oldu. Bugün de kız arkadaşımın doğum gününe yetişmek için aldığım tren, y...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme Garı’ndan saat 19:00’da kalkacak olan hızlı tren için internet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak tren saatine yakın bir zamanda eşim fenalaşıp bayıldı ve ambulans çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte treni arayarak durumu bildirmek istedim fakat te...
Konu: YHT Yolculuğumda Yaşadığım Rahatsızlık ve Çözüm Eksikliği 11 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara’dan İstanbul istikametine 15.10 seferi ile yaptığım YHT yolculuğumda, yan koltuğumda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkararak seyahat etmesi nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Durumu YHT’nin What...
10 Ağustos tarihinde 19.00 saatinde İzmit İstanbul arası bilet aldım. 19.35te geldi. Ben sürekli hızlı tren kullanıyorum ve her zaman belirtilen saatten sonra geliyor. Hiçbir zaman önceden mesaj atılmıyor en azından ona göre geliriz. Onun dışında her bindiğimde koltuğumda başka biri oturuyor boştu o...
9.8.2025 tarihinde YHT 14:18 Eskişehir - Ankara trenine bilet aldım, işlerimi 14.18 saatine göre planladım. Fakat yine alışkın olduğumuz bir tablo, tren 20 dakika rötar yaptı. Ne bir açıklama, ne bir özür mesajı, hani özüre falan alışkın değiliz ama belki olur mu diye de bazen bekliyoruz. Japonya da...
19 Temmuz Cumartesi günü 16:55 Sivas-Malatya ve 2 Ağustos Cumartesi günü 13:20 Sivas-İstanbul Pendik YHT trenlerinde biletimle yolculuk yaptım ve bilet kontrolü de gerçekleştirildi. Ancak sistemde bu yolculuklarda trene binmemişim gibi görünüyor ve iki kez binmediğim gerekçesiyle 6 ay boyunca kara l...
06.08.2025 tarihinde TCDD YHT Sivas–Pendik hattında, loca bölümünden (en pahalı bölüm) 2580 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında locanın bu kadar dar ve kutu gibi bir alan olduğu belirtilmiyordu. Vagon 2, 3B koltuk numarasında, hiç tanımadığımız insanlarla birlikte, oldukça küçük bir alanda ...
Tarih: 29 Temmuz 2025 Salı, saat 16:15 Karaman-İstanbul hızlı treninde gecikme problemi yaşadım. Sıcak havadan dolayı önlem alınmış fakat bunu trene binmeden önce öğrenmemiz gerekirdi. 5 saatlik yolculuk için bilet alıp neden 8 saat yolculuk yapmak zorunda kalıyorum? Bilet alırken gecikme ihtimali b...
TCDD YHT hızlı tren bileti satıyorlar tren 100 km hızla gidiyor sorduğunuzda bir karar alınmış "ülkemizde etkisini gösteren aşırı sıcak hava koşulları nedeniyle, mevsimsel koşullara bağlı olarak bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda, yüksek hızlı trenlerimizin operasyonel hızlarında geçici...
TCDD'den 18.20 kalkışlı, İzmit varışlı YHT bileti aldım. Bilet satışı gerçekleştikten sonra rötar olacağına dair bilgi mesajı geldi. Güvenliklerden öğrendiğimiz kadarıyla en az bir saat rötar olacakmış. Bunu satış sırasında uyarı şeklinde verebilirlerdi; biz de ona göre hareket eder, alternatif yoll...
YHT şikayeti 29 Temmuz İstanbul - Ankara 15.10 treni Eskişehir istasyonundan yazıyoruz. 16.31 de burda olmamız gerekiyordu. 90 dakika gecikme ile istasyona geldik. Sıcak hava şartları sebebiyle tren yavaş gidiyor. Aynı durumla ilgili dün de şikayet yazılmış. Neden bir aksiyon alınmamış. İnsanlara me...
26.07.2025 tarihinde İzmit’ten Ankara’ya sabah 07:23’te hareket eden YHT treninin 4. Vagonunda (koltuk 7D ve 7C) seyahat ettim. Camlar son derece kirliydi ve adeta buzlu cam gibiydi, dışarıyı görmek neredeyse imkansız hale gelmişti. Yolculuk sırasında hijyen konusunda ciddi yetersizlikler gözlemlend...
TCDD hızlı tren için aldığım bileti, işim çıktığı için açığa almak zorunda kaldım. Ancak bu biletle tekrar aldığım bileti iade hakkı vermiyor. Üç kişilik bilet param yandı. Tamamı olmasa bile bir kısmı iade edilebilirdi. İşimiz çıktığı için mecburen tarih değiştirdik.
28 Temmuz 2025 Pazartesi günü, İstanbul-Ankara Yüksek Hızlı Tren 14.10 seferi (PNR: S25HZTVEP) ile yolculuk yaptım. Seyahatin normalde 4 saat 17 dakika sürmesi gerekirken, hava sıcaklıkları gerekçesiyle trenin seyir hızı düşürüldü ve yolculuğun 6. saatine ulaştık. Bu ciddi gecikme nedeniyle önemli ...
YHT büyük boy valiz için ekstra ücret talep ediyor. 'Aile yılı' diyerek indirim yapıyorsunuz. Ankara-Konya arası kişi başı 180 liraya bilet aldık. İyi hoş, fakat bir valiz için 130 TL para istiyorlar. Üstelik iki kişi, bir orta ve bir büyük boy valizimiz vardı sadece. Ankara YHT altıncı perondaki gö...
İstanbul Bostancı'dan Ankara Polatlı'ya 1 kişi bilet bakarken, hem internetten hem de müşteri hizmetlerinden erkek yanına bayan verilemediği söylendi. Sanırım 7-8 tane boş koltuk vardı ve erkek yanı olduğu için bilet verilmedi. Bu nedenle otobüsle gitmek zorunda kaldık. İstanbul'a dönüş için YHT bil...