to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: YHT Yolculuğumda Yaşadığım Rahatsızlık ve Çözüm Eksikliği
11 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara’dan İstanbul istikametine 15.10 seferi ile yaptığım YHT yolculuğumda, yan koltuğumda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkararak seyahat etmesi nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Durumu YHT’nin WhatsApp iletişim hattına ilettim. Ancak tarafıma sunulan çözüm, yolcuya doğrudan benim müdahale etmem ya da görevliyi çağırarak kendisiyle muhatap olmamdı. Her iki durumda da tartışma ve huzursuzluk çıkma ihtimali oldukça yüksekti.
Trendeki görevli personellerine, benim yerime konuyu nazikçe iletmelerini çözmelerini talep etmeme rağmen bu yönde hiçbir girişimde bulunulmadı. Yolcunun huzurlu ve konforlu bir yolculuk yapması için gerekli adımların atılmadığını üzülerek gördüm.
Ayrıca daha önceki bir YHT seyahatimde, iki tam bilet almama rağmen toplamda yalnızca bir valiz için ücretlendirme yapılmış, bu konudaki şikayetimde de herhangi bir çözüm sunulmamıştı.
Bilet ücretinin yanı sıra ek hizmetlerde hiçbir fırsatı kaçırmayan YHT’nin, biletli yolcusuna temel hizmetler konusunda bu derece ilgisiz kalmasını kabul edilemez buluyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 saat 13.10’da Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 5. Vagonda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Tren sürekli rötar yaparak geç kalkıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de planlamalarımın aksamasına neden oluyor. Ayrıca klimalar çok yüksek ayarda çalışıyor ve 4 sa...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme - Eskişehir yönünde 20:40 seferine S254L7VLD PNR kodlu YHT biletini aldım. 2. Vagon 6D numaralı koltuğun benim olması gerekiyordu. Bilet bulmak zor olduğu için ve hemen hemen her hafta sonu bindiğim için ben biletlerimi 1-2 ay kadar önceden alırım. Bilgisay...
Ankara-İstanbul YHT hattında yaklaşık üç ay önce bir olay yaşadım. Engelli bir vatandaşım ve fiziksel tedavi sürecim devam ediyor. Olay sırasında personelle aramda tartışma çıktı ve o anki ruh halimle kontrolsüzce 'milletvekili tanıdığım var' gibi bir cümle söyledim. Ayrıca koltuğuma geçmeyip kafete...
19.08.2025 Salı günü saat 15.35’te Ankara’dan İstanbul’a YHT ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla çok kötüydü. 4. vagon 18C koltukta, yanıma da yeğenimle birlikte toplamda 1170 TL ödeyerek bindiğimiz tren, durağı geçip tekrar geri dönmek gibi kabul edilemez bir hata yaptı. Ayrıca yaklaşık yarım saatt...
19/08/2025 tarihinde 17:06’da İstanbul Pendik’ten Ankara yönüne hareket eden 81018 numaralı YHT seferinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında tren, durak harici yerlerde defalarca durup uzun süre bekledi ve hiçbir şekilde anons yapılmadı, gecikmenin nedeni hakkında hiçbir b...
Yorumlar