to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde saat 08.55’te Konya’dan İstanbul’a hareket eden 81303 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferinde yolculuk... yapmaktaydım. Sefer planına göre trenin saat 13.59’da İstanbul’a varması gerekirken, 15.00 itibarıyla hâlâ İstanbul’a ulaşmamıştık ve İzmit civarında olduğumuz bilgisi tarafımıza
YHT’den 19 Temmuz tarihinde Sivas’tan Eskişehir’e dönüş için S26GKGBDZ PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Biletlerimiz d...aha sonra benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kurum tarafından “işletme zorunluluğu” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak bizim 19 Temmuz’da mutlaka dönmemiz gerektiği için Bozüyük
05.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya giden 14.30 YHT seferi için kendim ve kızım adına iki adet bilet aldım. Oğl...um 20.03.2020 doğumlu olduğu ve 7 yaş altı olduğu için ona ayrıca bilet almam gerekmediğini düşünerek bilet almadım. Ancak Eskişehir YHT giriş kontrolünde görevli personel, oğlumun
01.07.2026 tarihinde saat 15:44’teki Ankara–Sakarya Arifiye YHT seferi için adıma kayıtlı S26ZWJ3CQ PNR numaralı iki kiş...ilik bilet aldık. Uçak bagajımızın geç gelmesi nedeniyle istasyona tam 15:44’te, yani sefer saatinde ablamla birlikte ulaştık ve durumu istasyondaki görevliye ilettik. Görevli, tr
27.06.2026 günü 12.18 kalkışlı İstanbul-Ankara seferi YHT Tam 1,5 saat rötar yaptı. Bir buçuk saat!. Siz kafayı mı yedin...iz yüzlerce insan Ankara'dan otobüs bileti almış başka illere aktarma yapacaklar. Çoğunun bileti yandı mağdur oldu. Bu seferdekiler kimlerse kesinlikle hesabını vermeli. Her durakt
13 Haziran tarihinde Ankara’dan İstanbul’a 18.30 hızlı tren seferiyle yolculuk yaptım. Hızlı olması için tercih ettiğim ...bu seferde tren yol boyunca oldukça yavaş ilerledi ve yaklaşık 35 dakika gecikmeyle varış saatimiz 22.14 yerine daha geç saatte istasyona ulaştık. Arabayla gitsem daha hızlı varaca
22.05.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul–Ankara YHT seferine, PNR numarası S26XT6TVF olan biletimle, 6. Vagon 16b kol...tuk için Eskişehir Garı’ndan bindim. Standart büyük boy tek bir bavulum vardı ve gişede bilet kontrolü yapan görevli, bu bavul için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti aldı. Ücreti a
16 Mayıs 2026 tarihinde Konya Selçuklu’dan Ankara Gar’a yaptığımız hızlı tren yolculuğunda, normalde yaklaşık bir saat s...ürmesi gereken yolculuk üç saati aşarak tamamlandı. Günübirlik olarak planladığımız gezi bu nedenle tamamen boşa gitti, programımızın tamamı aksadı ve ciddi anlamda mağdur olduk.
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu ...nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara
26 Nisan saat 21:25’te Eskişehir’e gitmek üzere TCDD’ye ait Yüksek Hızlı Tren seferi için S26AXHD3N kodlu bilet ile yakl...aşık 600 TL ödeyerek yolculuk yapmaktaydım. Eskişehir’e planlanan varış saati 23:55 olmasına rağmen tren belirtilen saatte hâlâ Bozüyük YHT’ye dahi ulaşamamıştı ve gecikme yolculuk
14 Nisan 2026 tarihinde Pendik YHT garında, güvenlik görevlisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle hızlı treni 5 dakika ...ile kaçırdım. Güvenlik görevlisi trenin hareket saati konusunda beni yanlış yönlendirdi, ben de bu bilgiye güvenerek perona yöneldim ancak trene yetişemedim. Treni kaçırmış olmama
03.04.2026 tarihinde saat 10.55’te Karaman Tren Garı’ndan hareket edecek Karaman çıkışlı YHT trenine tek yön 255 TL ödey...erek bilet almıştım. Perona geldiğimde güvenlikte görevli hanımefendi, “1 dakika kaldı, yetiştiniz” diyerek trene binebileceğimi söyledi. Buna rağmen peronda görevli olan diğer per
YHT bilet aldım, hesap kartımdan nakit çekim oldu; geri iade etmem gerekti, iade kredi kartına diyerek 130 TL kesim yapı...ldı. Ancak kartım kredi kartı değil, hesap kartı. Otobüs firmalarında bile böyle bir şey yaşamadım. Eksiksiz iade oldu. Devletin işletmesinde olan bir yerde böyle kesinti yaşıyoruz
20.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Ankara YHT seferine istasyona 5 dakika geç kalarak ulaştım. Gişedeki görevl...iye durumu ilettiğimde, biletimin yandığını ve bu bileti hiçbir şekilde kullanamayacağımı söylediler ve yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. Bu nedenle aynı yolculuk için 960
16.03.2026 tarihinde saat 22:14’te İstanbul–Ankara YHT seferi için almış olduğum, PNR kodu S2668KEUV olan biletimi iptal... ettim ve tarafıma iade işleminin yapıldığına dair mesaj geldi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı.
9 Mart 2026 tarihinde saat 06:35’te Konya’dan Ankara’ya giden YHT seferine 3 kişi olarak bindik. Tren yol boyunca herhan...gi bir net açıklama yapılmadan birden fazla kez gereksiz yere durdu ve yolculuk planlanandan yaklaşık bir buçuk saat geç tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da katılmam gereken
24 Ocak tarihinde oğlumun ve annemin YHT biletlerini müşteri temsilcisini telefon ile arayarak iptal ettirmeme rağmen, ü...zerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. İptal işlemi sırasında bedelin karta iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne k
Ankara’dan saat 07.00 kalkışlı YHT ile Sivas’a gitmek üzere 4 numaralı vagonda 11 numaralı koltuklu yolcuydum. Tren norm...alde 09.41’de Sivas’ta olması gerekirken, saat 09.47 itibarıyla hâlâ Yıldızeli’ne dahi ulaşmamış durumdaydı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle saat 10.00’da Sivas’ta olmam gereken
23.01.2026 tarihinde Ankara’dan Çumra’ya olan YHT biletime iade işlemi yaptım. Tek yön olan bu biletin iade tutarı 550 T...L’ydi ve ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
16.01.2025 tarihinde YHT ile İstanbul–Konya seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ardından... tekrar bilet alırken yaklaşık 200 TL ekleme yaptım, fakat yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında sadece 170 TL iade edildi, asıl a
Aralık ayının sonunda YHT bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sırasında benden iptal farkı kesildi ve ...kalan tutarın iadesi yapılmadı, biletim kendi kendilerine açık kupona dönüştürüldü. Kupon tutarı 365 TL görünüyordu, bilet ücreti ise 430 TL idi. Zaten açık kuponda ayrıca iptal be
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
Merhaba. TCDD YHT den Konya Selçuklu garından İzmit için 2 kisilik 29 Ekim de bilet almaya çalıştım. Dönüş içinde 15 kas...im da İzmit Selçuklu garına bilet almaya çalıştım. Online kredi kartından ödeme yapmaya çalışırken sistemden kaynaklanan hata nedeniyle onay veremedim ama nasıl olmuş bilmiyorum üc
02.12.2025 Salı günü Eskişehir’den Ankara’ya gitmek için 15:20 hızlı tren seferine bilet aldım. Bileti de saat 15:05 civ...arında aldım. Bulunduğum yerden gara yürüyerek yaklaşık 10 dakikada gidebilecekken, yetişemem kaygısıyla fazladan masraf yapıp taksiye binmek zorunda kaldım. Perona doğru koşarak
