Yüksek Hızlı Tren Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

16 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’ten Pendik’e giden 16.49 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren’e bilet aldım (PNR: S25DC86MY). Ancak tren saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Peronda bekleyen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, yetkililere sorduğumuzda ise ya cevap alamıyoruz ya da ilgisiz tavırlarla karşılaşıyoruz. Özellikle bir görevli tamamen isteksiz ve umursamaz bir şekilde davrandı.

Bu gecikme nedeniyle işe geç kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TCDD’nin bu tür aksaklıkları sürekli tekrar etmesi ve yolcuları bilgilendirmemesi kabul edilemez. Yaşanan gecikmenin nedenini ve bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için ne önlem alınacağını açık bir şekilde öğrenmek istiyorum.