to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında annemi Karaman–İstanbul YHT seferinden Söğütlüçeşme İstasyonu’nda karşılamaya gittik. Annem yaşlı olduğu için eşyalarını tek başına taşıyamıyor, bindiği istasyonda akrabalarının yardımıyla trene binebilmişti. Söğütlüçeşme’de ona yardımcı olabilmemiz için geç...
20.11.2025 tarihinde Söğütlüçeşme–Ankara hattında yaptığım Yüksek Hızlı Tren yolculuğum sırasında, trende yer alan kafede yaşadığım fiyat ve kalite sorununu paylaşmak istiyorum. TCDD Yüksek Hızlı Tren kafesinde sponsor olarak Kahve Dünyası bulunmasına rağmen, sunulan kahve hem lezzet hem de kalite a...
Yaklaşık 1 aydır TCDD Yüksek Hızlı Tren (YHT) biletlerinde kara listeye alındım. Konya–İstanbul hattında 02.11.2025 tarihinde biletim olmasına rağmen, ilkinde sabah 06:00 trenine araç bulamadığım için, ikincisinde ise İstanbul’da babamın kanser tedavisi nedeniyle Esenyurt’tan Söğütlüçeşme’ye metrobü...
15 Kasım 2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan Konya yönüne saat 11:50’de hareket eden Yüksek Hızlı Tren’de business class biletiyle seyahat etmek üzere trene binmek istedim. Yanımda taşıdığım halıyı içeri almama izin verilmedi. Görevli personel, ellerindeki yolculuk kuralları kağıdında 'geçişi...
YHT Eskişehir-Söğütlüçeşme hattında her yolculuğumda sinyal kontrolü nedeniyle tren içinde uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle bugün, şu an yolculuk yaparken de bu sorun tekrar yaşandı ve bazen bekleme süresi yarım saate kadar çıkıyor. Hiçbir zaman tren saatinde varamıyor, sürekli gec...
19:40 İstanbul Söğütlüçeşme-Ankara Gar ve 13:55 Ankara Gar-İstanbul Söğütlüçeşme YHT seferlerinde beklenenden 20-40 dakika geç varış yaşadım. Gecikmeler sırasında trenin bozulması ve makinistin durağı kaçırıp geri gelmesi gibi sorunlar oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve personel de orta...
Banliyö trenine dönmüş. Tam bir sorun yaşadık. Sabah 08:40 Ankara-Söğütlüçeşme treni 13:07'de varması gerekirken 13:30'da ulaşabildi. Sürekli duruyor, yavaşlıyor. Nasıl hızlı tren anlamadım. Akşam 19:40 Söğütlüçeşme-Ankara treni 22:36'da Eskişehir'de olacakken 23:06'da varabildi. Peki, taahhüt edile...
26.09.2025 tarihinde Ankara Ekspresi ile Ankara-İstanbul arasında seyahat ettim. Trenin normalde Söğütlüçeşme'ye varış saati 22:52 olarak belirtilmişti, ancak saat 23:26 olmasına rağmen hâlâ varış gerçekleşmemişti. Bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yolcular mağdur oldu. İl...
"Teşekkürler"
Konya-İstanbul (Söğütlüçeşme) hızlı tren hattı ile ilgili bir bilet alma sorunu yaşıyorum. Gidiş biletimi başarıyla aldım ve ücretini ödedim (PNR: S25...
26.08.2025 tarihinde, TCDD üzerinden Bostancı-Ankara arası iki kişilik hızlı tren bileti satın aldım (PNR: S25U3442A, toplam ücret: 1100 TL). Bilette kalkış noktası olarak Bostancı belirtilmişti. Saat 16:00'da Bostancı'da istasyon aramaya başladık ancak herhangi bir istasyon bulamadık. Navigasyon da...
23.08.2025 tarihinde, saat 15.15’te Söğütlüçeşme istasyonundan başlayan İstanbul-Ankara YHT seferinde 1.5 saatlik bir rötar yaşadım ve halen beklemekteyim, gecikmenin 2 saati bulacağı bildirildi. Personel tarafından bilgilendirme yapıldı ancak bu gecikme nedeniyle önemli bir düğüne yetişemeyeceğim. ...
22/07/2025 saat 19.05 İstanbul (söğütlüçeşme) YHT’den - Bilecik YHT yolculuğu yapmak üzere kendi adıma ve %80 engelli birey olan anneme bilet aldım. Engelli bireylerin başvuracağı şekilde engelli kısmından (tekerlekli sandalye bölümünden) %80 ve üzeri engeli olan bir bireyin yararlanabileceği bir uy...
19/08/2025 tarihinde saat 09:00’da, PNR No S25EWURY6 ve bilet numaram T25EWURY61818456220610478 ile İstanbul (Söğütlüçeşme) – Sivas hattında YHT yolculuğu yaptım. Ankara durağından itibaren görevli olan kabin memurları A*** Hanım ve Ç*** Bey’in, hem bana hem de diğer yolculara gereğinden yüksek ses ...
16.08.2025 tarihinde 08:40’ta Ankara’dan İstanbul (Söğütlüçeşme) yönüne hareket eden 81007 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferinde 30 dakika gecikme yaşadım. 18.08.2025 tarihinde ise 10:40’ta İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden 81006 numaralı YHT seferinde Bilecik’e kadar gecikme süresi 60 dakikaya ula...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a TCDD hızlı tren ile yaptığımız yolculukta, 12.07.2019 doğumlu çocuğum için 790 TL tutarında bilet ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak, çocuğuma herhangi bir koltuk verilmedi ve kucakta seyahat etmek zorunda kaldı. Bilette 8. Vagon/17A koltuk num...
18 Ağustos tarihinde 05:30’da Söğütlüçeşme’den hareket eden ve 09:59’da Ankara Gar’a varması gereken İstanbul-Ankara YHT treninin yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak varış yaptığını belirtmek isterim. Gecikme sırasında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililerle iletişime geçme imk...
15.08.2025 tarihinde 08:24’te Söğütlüçeşme’den Konya’ya YHT ile yaptığım yolculuk sırasında Business bölümünde verilen kahvaltı paketinden şikayetçiyim. Paketi trende değil, varışta otelde açtığımda içinde bulunan kaşarlı sandviçin kaşarının küflü olduğunu gördüm. Sandviçin dışındaki son kullanma ta...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme Garı’ndan saat 19:00’da kalkacak olan hızlı tren için internet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak tren saatine yakın bir zamanda eşim fenalaşıp bayıldı ve ambulans çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte treni arayarak durumu bildirmek istedim fakat te...
YHT ile 6. Vagonda, 5B, 5C ve 5D koltuklarında seyahat ediyorum. Söğütlüçeşme-Ankara hattındaki trenim, 1 saatlik bir rötar nedeniyle 20.30'a ertelendi. Rötarla ilgili yalnızca gecikme olduğu bilgisi verildi ve mesaj gönderildi; ancak başka bir açıklama ya da yolcuları rahatlatacak bir bilgilendirme...
Ankara-İstanbul arası günübirlik ailemle birlikte yolculuk yaptım. Ankara Gar'da aracımı bırakıp akşam dönüşte tekrar almayı düşünüyordum. Devletimizin işletmesini özel firmaya verdiği için 605 TL otopark ücreti talep ettiler. Ben de biraz inat, biraz da kolaylık olsun diye taksiyle gittim. Gidişte ...
22.07.2025 tarihinde eşime İstanbul-Ankara gidiş-dönüş bileti almak istedim... Hızlı tren denilen bu vasıta aslında gerçekte hızlı değil ama fiyatta çok hızlı... Ayrıca İstanbul Pendik'ten sonra halkalıya gelinceye kadar saatlerce yolun bitmesini bekliyorsunuz... Hız ve saat konusunda hiçbir çalışma...
Ankara’dan Söğütlüçeşme/İstanbul yönüne 2 adet YHT bileti satın alarak gerçekleştirdiğimiz seyahatimizde, yanımızda yalnızca 1 adet büyük boy valiz bulunmasına rağmen 130 TL bagaj ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu valiz, iki yolcunun toplam bagaj hakkı içerisinde değerlendirilmesi gereken bir eş...
20.07.2025 tarihinde İstanbul söğütlüçeşme-Konya YHT hattı için eşimle birlikte bilet aldım. Küçük ırk (Maltese, s beden) köpeğimiz için trenle seyahat etmek istedik ve köpeğimizin kucağımızda ya da taşıma çantasında seyahat edebileceğini düşündük. Ancak bilet aldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı...
29/06/2025 - 06:00 81002 İstanbul-Ankara 3VG/17C ve 17 d ( Eşim ile 2 koltuk) İstanbul (söğütlüçeşme) -Ankara gar PNR No:S259ZDN4S Yüksek Hızlı trende yolculuk yaptık. Bulunduğumuz vagonun bu kavurucu sıcak gününde kliması çalışmıyordu. Hatta sıcak üflüyordu sanki. Gebe olan eşimle birlikte büyük sı...
