to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Hızlı Tren Gecikmesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
28 Temmuz 2025 Pazartesi günü, İstanbul-Ankara Yüksek Hızlı Tren 14.10 seferi (PNR: S25HZTVEP) ile yolculuk yaptım. Seyahatin normalde 4 saat 17 dakika sürmesi gerekirken, hava sıcaklıkları gerekçesiyle trenin seyir hızı düşürüldü ve yolculuğun 6. saatine ulaştık.
Bu ciddi gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma zamanında yetişemedim ve mağduriyet yaşadım. Tren içinde ek bir sorun yaşamadım fakat asıl beklentim, böylesi öngörülebilir gecikme veya hız sınırlamalarının bilet satışı sırasında yolculara açıkça bildirilmesidir. Satın alma aşamasında bu tip bilgileri bilmek, yolcuların programlarını buna göre ayarlamasına yardımcı olur ve mağduriyetlerin önüne geçer.
Konuyla ilgili geri bildirimde bulunuyor, ileriki süreçlerde benzer durumlarda yolcuların önceden uyarılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
