to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde TCDD üzerinden Edirne–Çerkezköy hızlı tren hattı için iki kişi gidiş–dönüş bileti aldım. İşlemi yap...tıktan yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal ettim, ancak iptal sonrasında benden 160 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kadar kısa süre içinde yapılan bir iptal için b
YHT’nin 06:40 Eskişehir–Arifiye seferini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Bu hattaki tren seferlerinin çalışma nede...niyle iptal edilmesi ve tarihin sürekli ertelenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce seferlerin 10 Ağustos’a kadar durdurulduğu bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 30 E
TCDD YHT ile yaşadığım bilet değişikliği ve ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 20 Eylül 2026 tarihi i...çin PNR numarası S26TUWZVM olan İstanbul–Ankara bileti aldım. 19 Eylül 2026 tarihinde rahatsızlandığım için bu biletimi aynı akşam açık bilete çevirdim. Sonrasında bu açık bileti 2
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu ...nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara
23.01.2026 tarihinde Ankara’dan Çumra’ya olan YHT biletime iade işlemi yaptım. Tek yön olan bu biletin iade tutarı 550 T...L’ydi ve ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ banka hesabıma yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadı
16.01.2025 tarihinde YHT ile İstanbul–Konya seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ardından... tekrar bilet alırken yaklaşık 200 TL ekleme yaptım, fakat yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında sadece 170 TL iade edildi, asıl a
Aralık ayının sonunda YHT bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sırasında benden iptal farkı kesildi ve ...kalan tutarın iadesi yapılmadı, biletim kendi kendilerine açık kupona dönüştürüldü. Kupon tutarı 365 TL görünüyordu, bilet ücreti ise 430 TL idi. Zaten açık kuponda ayrıca iptal be
24 Aralık tarihinde İstanbul–Eskişehir YHT seferi için aldığımız iki kişilik bileti iptal ettik, ancak bu iptallerin ücr...et iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal sırasında kesinti olacağı, yaklaşık 900 TL tutarındaki iki bilet için 700 küsur lira civarında bir iade almam gerektiği bilgisini biliyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Gebze-Ankara arası YHT 81019 seferi için engelli indirimli biletimi TCDD web sitesi üzerinden al...dım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve hastaneden 7 günlük istirahat raporu aldım. Rahatsızlığım sebebiyle biletimi iptal etmeyi de unuttum. Anka
29 Eylül 2025 tarihli, saat 05.41 İstanbul-Ankara açık biletimi, 3 Ekim 2025 tarihine almak istedim. Biletimi TCDD Taşım...acılık mobil uygulamasından banka kartı ile aldım. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle (iki kez) yaptığım görüşmelerde, bilet değişikliğinin mümkün olmadığı v
TCDD hızlı tren biletiyle İstanbul'dan Sakarya'ya gitmek için bilet aldım. Daha sonra biletimi İstanbul'dan Ankara'ya de...ğiştirmek istedim. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Bana önce mevcut biletimi iptal etmem gerektiği ve bunun için 45 TL ücret kesileceği söylendi. Kabul ettim,
20.08.2025'te saat 10:55’te Ankara Gar kalkışlı, Arifiye Gar varışlı YHT bileti aldım (Bilet No: S256VRDPT). Ancak işler...im nedeniyle Ankara Gar’a yetişmem zor olacağı için Eryaman durağından trene binebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Uzun bir süre, önümde 29
TCDD'den 18.20 kalkışlı, İzmit varışlı YHT bileti aldım. Bilet satışı gerçekleştikten sonra rötar olacağına dair bilgi m...esajı geldi. Güvenliklerden öğrendiğimiz kadarıyla en az bir saat rötar olacakmış. Bunu satış sırasında uyarı şeklinde verebilirlerdi; biz de ona göre hareket eder, alternatif yoll
YHT şikayeti 29 Temmuz İstanbul - Ankara 15.10 treni Eskişehir istasyonundan yazıyoruz. 16.31 de burda olmamız gerekiyor...du. 90 dakika gecikme ile istasyona geldik. Sıcak hava şartları sebebiyle tren yavaş gidiyor. Aynı durumla ilgili dün de şikayet yazılmış. Neden bir aksiyon alınmamış. İnsanlara me
THY'den Polatlı'dan Ankara Garı'na hızlı tren seferi bileti aldım. 17.55 trenine saat 17.00'de gitmiş olmama rağmen, gir...işteki güvenlik görevlisi trenin geç geleceğini söyledi. Detaylı bilgi almak için içeriye, danışmaya yönlendirildim. Polatlı istasyonundaki, ismi 'K' harfi ile başlayan kadın danış
Merhaba. Ben neredeyse iki haftaya bir hızlı tren kullanan biriyim ve kadın olarak kadın yanı bazen direk kendim alıyoru...m bazen de direk alıyorum. Bu hususa çok dikkat ediyorum. Nedense hep yanım kadın gözükürken trene binince erkek oluyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bence tren biletini ip
8 Mayıs tarihinde Yerköy YHT'den Ankara'ya bilet aldım, bileti iptal ettim ve 3 gün oldu, hâlâ iade edilmedi. TCDD'ye ul...aştım, onlar da bankaya gönderildiğini söylediler ama hâlâ iade olmadı. Bu nasıl bir saçmalık, hâlâ iade etmeye de niyetleri yok sanırım. TCDD'ye ulaşıyorum, 'Bankaya gönderilmişti
İstanbul Selçuklu biletimin iptali için 2 saat önceden aradım. Sistemde sorun olduğunu ve iptal edemediklerini bildirdil...er. Sorunu çözüme kavuşturur musunuz? Dediğimde, şu an bir şey yapamam diyorlar. Bilet ücreti iade edilmesi gerekirken, böyle bir şeye gerek yoktu. Sorun sizinle alakalı, yardımcı
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İst...anbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR
Hızlı tren bilet ücretlerim iade edilmiyor. 03.03.2025 Ankara Eskişehir Eskişehir Ankara gidiş dönüş 8 koltuk 08.03.2025... Ankara Sivas 09.03.2025 Sivas Ankara 8 koltuk biletleri iptal edeli yaklaşık 1 hafta oldu ve hala ücret iadesi yapılmamıştır hem iade yapılmadı hem de ceza olarak para kesiliyor.
Ülkemizin özellikle Cumhuriyet döneminde ve sonrasında Gazi M****** K**** A******'ün bizzat önem verdiği hızla gelişmesi...ni istediği "TCDD" kurumu ile ilgili bilet iptal etme-erteleme sorunu yaşıyorum... Resmi işlemlerim için Ankara'dan İstanbul'a gittim, dönüş için de İstanbul söğütlüçeşme- Ankara Y
06 Şubat 2025 tarihinde aldığım (bilet PNR kodu S25TT9YNY) biletimin iptal edilip, iadesini talep ediyorum. Ortalama 5 g...ün içerisinde iptal işlemi yaptığım halde, parasını ödediğim biletimin ücret iadesinin yapılmayacağı belirtiliyor. Yasal olarak bir tüketici olarak hakkımı arıyorum, hizmetini alma
Gebze'den Ankara'ya hızlı tren bileti aldım fakat yanlış tarihli olmuş. Bileti iptal için işlem yaptığımda yüzde 15 kesi...nti olacağını söylediler. İtiraz ettiğimde yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca yüzde 15'lik kesintinin 5 TL ve üzeri olduğunu söylediler ve bu fark alındı. Kesintinin ço
