Toplam çözüm sayısı
..

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.701

YHT (Yüksek Hızlı Tren)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 895görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  HES Kodundan Seyahat Edemeyenleri Gördüğü Halde Bilet Sattı

YHT 7 ve 9 Eylül'e gidiş dönüş bilet aldım 7 Eylül'de bindim sorun olmadı 9 eylülde aynı aşı kartı ile trene beni almadılar YHT bilgilendirmesinde aşı kartı veya PVR yeterli diyordu aşı kartım var ancak HES kodu sorguladılar 2. Doz 10 gün olduğu için kabul etmedikleri gibi para iadesi yapmadılar. İl...

profile
  • 514görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet Ücret İade Talebi

06.09.2021 tarihinde olan hızlı ten biletim 2. Aşıyı olmadığımdan dolayı trenin kalkma saatine son 15 dakika kala iptal edildi 2. Aşı tarihimin gelmemiş olmasına rağmen inisiyatif tanınmadı bu konu ile alakalı bir bilgilendirme yapılmadı öncesinde. Biletimin iptali oldu fakat ücret iadesi yapmadılar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 13 Ağustos 18:08

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Para İadesi Yapılmadı

İşim çıktığından dolayı biletimi iptal ettim ama para iadesi hala yağmadı lütfen yardımcı olur. musunuz. Neden hala yatmadı... Para kesintisi falan olmasınıda istemiyorum o şekilde şikayetlerde var sonuç olarak bunu size önceden bildiriyorum ve önemli bir durum olmasa zaten iptal talebinde bulunmam....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:30

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet Paramızın İadesini İstiyoruz

01.08.2021 tarihinde Kars'tan Ankara'ya doğu ekspresi treninin 4saat geç kalması nedeniyle Ankara İstanbul'a aldığımız 3 adet hızlı tren biletimiz iptal olmuştur mağdur olduk en kısa zamanda paramızın iadesini istiyoruz yetkililerin ilgilenmesini istiyoruz

profile
  • 43görüntüleme
  • 10 Haziran 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1842görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 23:14

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet İptali Yapılamıyor Mu

PNR numaralarını üç kez YHT müşteri hizmetlerine ulaştırmama rağmen pandemi sürecinden dolayı seyahat etmenin mahzurları sebebiyle Konya-İstanbul YHT biletlerim neden iptal edilemiyor. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi hususunda ivedilikle çözüm talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6977görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 12:38

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet İptali

Ankara-İstanbul bilet almıştım fakat sonrasında iade yapmam gerektiğinde iade yapılmayacağını söylüyor. Öncesinde uyarsanız keşke bir çok insan aynı durumdan şikayetçi. Bazılarının iadesi yapıldı yazarken para hesaplarında olmuyormuş ne kadar ilgilisiniz... İş yapıyorsunuz bari düzgün yapın!

profile
  • 10286görüntüleme
  • 04 Mayıs 2019 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)   TCDD Haksızlığı!

Esnek olacak şekilde 2 adet YHT bileti aldım ve bunları daha sonra açığa almak zorunda kaldım. Bu eylemi ise esnek bilet açıklamasında yazan; esnek biletlerinizi 3 defaya mahsus değiştirebilir, açığa alabilir ve iade edebilirsiniz ibaresine güvenerek yaptım. Bilet iadesi yapmaya çalıştığımda ise ö...

profile
  • 12035görüntüleme
  • 01 Kasım 2017 11:54

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet İptali Yapmıyor

İstanbul - Ankara hızlı treninden 4 kişilik bilet aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık yarım saat sonra gelişen bir durumdan dolayı biletimi iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızlı tren standart biletlerinin iptal edilemediğini öğrendim. Özel firmalar da bile son saate kadar iptal iş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YHT (Yüksek Hızlı Tren) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.