to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 16:50 kalkışlı Ankara Gar → İstanbul Bakırköy YHT bileti aldım. Ankara Gar’a giderken trafikte sıkışma yaşanınca trene yetişemeyeceğimi düşünerek 16:34’te 444 82 33 numaralı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, PNR numaram üzerinden yaptığı kontrolde trenimin 17:32’de Erya...
Marka/Hizmet: TCDD – Bilet Kontrol Merkezi Hizmet Yeri: Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı – Bilet Kontrol Merkezi Tarih/Saat: 16 Kasım, saat 19:16 Referans/Bilet No: S25GNA6UF 16 Kasım saat 19:16'da Ankara YHT Garı'ndaki bilet kontrol merkezine giriş yaptım. Görevli beyefendi koltukta rahat bir şekilde...
10/11/2025 saat 07:35’teki Halkalı-Karaman YHT seferi için aldığım biletle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 31/10/2025 tarihinde aynı valizle dönüş biletiyle seyahat etmiştim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu sefer Halkalı garı’nda bilet kontrolündeki kadın personel, üslupsuz bir...
18.10.2025 tarihinde Sakarya Arifiye-Konya Yüksek Hızlı Tren hattında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vaktinde gardaydım ve bilet kontrolüm yapıldıktan sonra perona geçmem gerekiyordu. Ancak perona inmek için asansöre binmem gerekti ve dakikalarca asansör bekledim, fakat asansör gelmedi. ...
Aylardır Eskişehir-Ankara YHT hattında özellikle akşamüzeri saatlerde bilet bulamıyorum. 15 gün öncesinden hem ekonomi hem de business sınıfı için internet sitesi üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tüm seferler sürekli dolu görünüyor. Bu durum nedeniyle uzun süredir seyahat planı yapamıy...
08/10/2025 tarihinde saat 03.40’ta TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara-Sivas hattı için bilet almak istedim. İlk denememde bağlantı kesildi, bilet alamadım fakat Yapı Kredi Bankası kartımdan 395 TL ücret kesildi. Herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde ...
27.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde eşimle birlikte seyahat ettik. Biletimizi TCDD müşteri temsilcisinden aldık ve kendi personelleri bize aile indirimi uyguladı. Ancak tren içinde bilet kontrolü sırasında, bu indirimin geçerli olmadığı belirtilerek biletlerimiz tam bilet...
18 Eylül Perşembe günü saat 10.55’te Ankara-İstanbul YHT hattında S25ZT97XY PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve üç yıldır bu hatta düzenli olarak seyahat ediyorum. Bu yolculuğumda iki büyük valizim için bilet kontrolü sırasında 455 TL bagaj ücreti talep edi...
30 Ağustos tarihinde anne ve babam 16.30 seferiyle, ben ise aynı gün 18.05 seferiyle yolculuk yaptım. İstanbul-Ankara yönündeki 16.30 treni, Eskişehir’e gelmeden önce 30 dakika boyunca sebepsiz yere durmuş ve yolculara isteyenlerin aşağı inebileceği şeklinde anons yapılmış. Bu duraksamalar, 16.30-21...
10 Ağustos tarihinde 19.00 saatinde İzmit İstanbul arası bilet aldım. 19.35te geldi. Ben sürekli hızlı tren kullanıyorum ve her zaman belirtilen saatten sonra geliyor. Hiçbir zaman önceden mesaj atılmıyor en azından ona göre geliriz. Onun dışında her bindiğimde koltuğumda başka biri oturuyor boştu o...
19 Temmuz Cumartesi günü 16:55 Sivas-Malatya ve 2 Ağustos Cumartesi günü 13:20 Sivas-İstanbul Pendik YHT trenlerinde biletimle yolculuk yaptım ve bilet kontrolü de gerçekleştirildi. Ancak sistemde bu yolculuklarda trene binmemişim gibi görünüyor ve iki kez binmediğim gerekçesiyle 6 ay boyunca kara l...
"Teşekkürler"
Haksız valiz ücreti alındı. Ayrıca bilet kontrol noktasındaki arkadaşlar konuşmayı bilmiyor. Laubali laubali konuşmalarını çekmek zorunda değiliz. Paramın iade edilmesini istiyorum. 65*50*35 boyutunda valizin taşıma kurallarına uygun olduğunu taşıma kurallarına yazmış olmanıza rağmen gişedeki arkada...
Bilet bakacağım boş koltuk yok sık sık kontrol ediyorum. Bir yer boşalıyor madem tek bir yer boşaldı 1. Neden koltuklar hep boş ikincisi o an yer boşaldığında bana koltuk seçme hakkı veriyor. Hani yer yoktu? Yoktu madem bana neyin seçeneği sunuluyor. İnsanları manipüle ediyorsunuz. Bilerek boş koltu...
13 Mayıs 2025 tarihinde Eryaman YHT istasyonunda, 11.59 Ankara-İstanbul treni için bilet kontrolü sırasında sürekli sıraya girip çıkan, ardından önümüzden valiz kısmından yolcusunun valizini geçiren, bilet kontrolörlerine "Benim haberim var" diyerek geçip yolcusunu önümüze tekrar aldıran, siyah giyi...
Tren bileti aldım, kayıtlı kişilerden annemin adına almışım; kendi adıma alacağıma fark etmedim. Bilet kontrol noktasında durumu fark ettim ve gişe işlemlerine gittim, durumu ilettim. Annem hiç yolculuk etmeyecek, isim değişikliği yapılacak dedim. İşlem yapamıyoruz diyerek yeni bilet almamı istedile...
TCDD uygulaması üzerinden 1 Mart 2025 cumartesi saat 15.49’da, 5 Nisan 2025 cumartesi günü için saat 18.13 Eskişehir-İstanbul (Halkalı) trenine PNR no: s25pgztf9 iki adet bilet aldım. Fakat daha sonra özel nedenlerden dolayı bu biletimi açığa alıp bir gün öncesi 4 Nisan 2025 için yine saat 18.13 PNR...
Anneme hızlı tren bileti alırken ikinci kez bayan olarak bilet alıyorum ve hep yanında erkek oturuyor. Öncekinde aramıştım ama bu konuya özen gösterilmiyor, dikkat edilmiyor. Bilet kontrolü yaparken cinsiyeti de kontrol ederek bir aksiyon alınsa ya da sistem T.C. kimlik numarası girilince cinsiyeti ...
3 Nisan 2025 tarihinde hızlı tren bileti almak istedim. Kredi kartımdan harcama yapılmasına rağmen bileti alamadım. Ücret iadesi istiyorum. Uygulama üzerinden biletleri kontrol etmeye çalıştığımda maalesef bilet bilgisi göremedim. Konuyla ilgili tez zamanda destek olunmasını talep ediyorum.
TCDD hızlı tren bilet tarihi sistemsel yanlışlık. Gidiş dönüş biletlerinde dönüş tarihi bir ay sonrasına yazılmış peron görevlileri bir çok kişinin bu sorunu yaşadığını belirtti ama çözüm üretilmiyor. Bilet tarihleriniz kontrol ediniz. Ayrıca bilet değişikliğinde yüksek gereksiz fiyat farkları ortay...
6 Ocakta aldığım İstanbul Eskişehir biletlerinde ekran takıldığı için işlem yapamadığım için tekrar girip bilet oluşturdum. Ödemeler kısmına girdiğimde benden oluşturamadığım biletinde parasının çekildiğini gördüm. İstanbul-Eskişehir gidiş 2, Eskişehir-İstanbul dönüş 2 olmak üzere toplamda 4 bilet f...
Bozüyük YHT hattından Arifiye hattına 13.01.2025 - 10.23 saatinde bilet almıştım internetten fakat bilet kontrol sırasında (içeriye alınmadığımdan, bu hat Arifiye'ye değil denilip içeriye almamalarından ve ısrarla sormama rağmen Arifiye değil diye ısrarcı tavırlarından dolayı) yanlış bilgi vermeleri...
07.01.2025 saat 15:46'da Ankara YHT Garı'ndan İstanbul'a gitmek üzere hızlı trene bindim. Saat 16:00-16:30 arasında restoran bölümünden çay almak üzere bankoya yanaştım. Çayımı alırken, rutin bilet kontrolü adı altında bayan personel tarafından isim soy isim kontrolü yapıldı. Çayımı alıp oturduğumda...
10 Aralık 17:38 Selçuklu -Eryaman treni yolcusuyum. 10 yaşındaki oğlum ile bilet kontrol noktasından geçerken boşandığım için eski soy isim ile kimlik belgemle geçiş yaparken sorun çıkardılar. Trene binemezmişim. Diyorum t. C. Kimlik numaram doğru. Yanımdaki çocuk benim. Onun kimlik bilgilerinde an...