to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde eşimle birlikte seyahat ettik. Biletimizi TCDD müşteri temsilcisinden aldık ve kendi personelleri bize aile indirimi uyguladı. Ancak tren içinde bilet kontrolü sırasında, bu indirimin geçerli olmadığı belirtilerek biletlerimiz tam bilete çevrildi ve aradaki ücret farkı bizden nakit olarak talep edildi.
Yanımda yeterli para olmasaydı, kendi personellerinin yaptığı bir hata yüzünden yolculuk yapamayacak olmam oldukça rahatsız ediciydi. Bu durumla ilk defa karşılaştım ve sabah 05.40 civarında, 5VG/1D koltuklarında gerçekleşti. PNR kodum: S257QF73.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücret farkının iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 4.40’ta gelmesi gereken 6.11 seferli treni bekledim. Ancak tren yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, 6-6.5 civarında geldi. 4. Vagon 9. Koltukta oturuyordum. Biletimi TCDD mobil uygulamasından aldım ve 130 TL ödedim (PNR: S259K9NN...
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
Tarafıma ait Konya-Ankara hızlı tren seferi biletiyle ilgili olarak, henüz iade işlemi gerçekleştirmemiş olmama rağmen iade ekranında bilet ücretinden kesinti yapılacağı bilgisi yer almaktadır. Bileti, trenin hareket saatinden önce ve TCDD’nin belirttiği iptal süresi içinde iade etmeye hazırlanırken...
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, saat 13:10 seferinde seyahat ediyordum. Bilecik istasyonunda 'genel kontroller' gerekçesiyle 30 dakikayı aşkın bir süre bekletildik. Yüksek Hızlı Tren’i tercih etme sebebim hızlı ulaşım sağlamaktı; ancak bu şekilde uzun süre bekleme...
08.09.2025 tarihinde 12:35’te hareket etmesi gereken Eskişehir–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferiniz yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planımı tren saatine göre ayarlamıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle bağlantılı seyahatim...
Yorumlar