Bilet Açığa Alınması Nedeniyle Alınan 360 TL Ücretin İadesi

YHT’den 19 Temmuz tarihinde Sivas’tan Eskişehir’e dönüş için S26GKGBDZ PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Biletlerimiz daha sonra benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kurum tarafından “işletme zorunluluğu” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak bizim 19 Temmuz’da mutlaka dönmemiz gerektiği için Bozüyük istasyonuna giderek biletlerimizi bu kez saat 13.05 seferine yeniden aldık.

Bu işlem sırasında gişede benden 360 TL ek ücret talep edildi ve ödedim. Oysa biletlerin açığa alınması tamamen kurumun kendi kararı ve gerekçeleriyle oldu, benim böyle bir talebim olmadı. Bu nedenle alınan 360 TL’lik fark ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödemeye ilişkin 360 TL tutarlı banka dekontu da mevcuttur, gerek görülürse ibraz edebilirim.