İptal Edilen Siparişin Ücretinin Kredi Kartına İadesi Yapılmadı
"Şikayetvar com'a meseleyi iletince hemen para iadesi yapıldı. Teşekkürler. Şikayetvar com."
"Şikayetvar com'a meseleyi iletince hemen para iadesi yapıldı. Teşekkürler. Şikayetvar com."
11.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından mor renk yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı aldıktan... sonraki ilk gün şifreyi yanlış girdiğim için telefon kendini kilitledi ve Apple ile iletişime geçtiğimizde, cihazın kilidinin açılması için ilk kullanıcının fatura bilgilerinin ge
Yenilio üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımın bataryası yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Cepa AVM’de bulunan mağazanızd...a değiştirildi. Batarya değişiminden kısa bir süre sonra telefonun şarjının olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye başladığını ve batarya yüzdesinin çok kısa süre içinde ciddi oranda
Gürgençler kuruluşu olan Yenilio firmasından iPhone 14 Pro model yenilenmiş bir cihaz satın aldım ancak cihaz arızalı çı...ktı. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 24.07.2026 tarihli ve 06160260004588 karar numaralı kararıyla ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararın
Yenilio firmasından iPhone 14 Pro model yenilenmiş bir cihaz satın aldım ancak cihaz arızalı çıktı. Yaşadığım sorun üzer...ine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 24.07.2026 tarihinde ücret iadesi yönünde karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen firma ile defalarca mail ve çağrı merkezi üzerinden ileti
Yenilio üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB cihazı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri pi...l performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve yalnızca bu kısa süre içinde pil sağlığı %87 seviyesine düşmüş durumda. Bu kadar yeni ve bu
Yenilio üzerinden 31.08.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone X siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle il...gili hiçbir ilerleme ya da sağlıklı bir bilgilendirme göremiyorum. Bugün sisteme girdiğimde sipariş durumunun benim talebim olmamasına rağmen “İade İsteği” benzeri bir statüye geçt
Yenilio üzerinden aldığım Apple iPhone 14 model telefonumun bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra aniden hı...zla boşalmaya başladı. Cihazı bu nedenle yurt dışı kargo ile yetkili servise gönderdim ve telefon 28.08.2026 tarihinde servisin eline ulaştı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 04.
Yeniliyor üzerinden 24 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana ayarlar menüsünden yaz...ılım güncelleme kısmına girdiğimde sürekli “Güncelleme denetlenemiyor” hatası alıyorum ve cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Bu sorunu fark ettiğimde doğrudan Şikayetvar üz
Yenilio Bursa Korupark mağazasından 31.07.2026 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Ürünün tamamen sıfır olduğu ve daha önce... hiç açılıp kullanılmadığı söylendi. Eve geldikten yaklaşık bir gün sonra telefonun ön kamerasının çalışmadığını fark ettim. Telefonun ayarlarını kontrol ettiğimde ön kameranın dah
Yenilio’dan 13 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü a kalite olarak tercih etmeme rağmen telefon... bana ekranı ve pili değişmiş şekilde geldi. Piliyle ilgili bir sorun fark etmedim ancak ekranın görüntü kalitesi son derece kötü, a kalite diye satılan bir üründen beklediğim perf
23.07.2026 tarihinde Ankamall Yenilio mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Aynı gün içinde ürünü mağazaya ...geri iade ettim. Ödemeyi iki farklı karttan çektirdik, bunlardan birinin iadesi sorunsuz yapıldı ancak İş Bankası kartımdan çekilen 5.000 TL tutarındaki ödeme üzerinden 20 gün geçm
07.08.2026 tarihinde İstanbul Mall Of Yenilioo mağazasından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max cihazı satın aldım. Alışveriş e...snasında cihazda ısınma olabileceğini söylediğimde, ilk açılış olduğu ve sorun devam ederse iade veya değişim yapılabileceği söylendi. Eve gidip telefonu kurduktan sonra ısınma sor
Yenilio firmasına ait Bursa Korupark şubesine iPhone 14 telefonumu satmak için teslim ettim. Şube çalışanı, satış bedeli...nin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağını sözlü olarak belirtti ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım. Cihazım 3 gündür firmada olduğu için, bu süre
22.03.2026 tarihinde Yenilio firmasından iPhone 11 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ciddi ş...arj ve pil sorunu yaşamaktayım. Telefon bir süre sonra yüzde bir şarj seviyesinde kalıyor ve ardından kapanıyor, bu nedenle telefonu normal bir telefon gibi bile kullanamaz hale ge
19.04.2026’da Ankara Ankamall Yenilio mağazasından “mükemmel” kondisyon denilerek iPhone 15 Pro Max cihazı, kılıf, ekran... koruyucu ve şarj adaptörü ile birlikte 83.851 TL’ye satın aldım. Ayrıca Fibabanka üzerinden 9.887,36 TL ek ödeme yaparak cihaz sigortası yaptırdım. Satış sırasında bu sınıftaki ci


Yenilioo internet sitesinden 10.07.2026 tarihinde iPhone X marka telefon siparişi verdim. Ödemeyi toplam 7.266,60 TL ola...rak havale/FAST ile banka hesabımdan yaptım. Siparişten hemen sonra işlemi iptal ettim ve sipariş ekranında da sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden ya
Yenilio’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Ankamall şubesinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana ...birebir orijinal, kaliteli ürün olduğu, sadece bataryasının değişmiş olduğu söylendi. Ancak 3 ay dolmadan telefonda batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım; pil sağlığı

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio mağazasından yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazla birlikte... gelen sertifikada, değişen tek parçanın batarya olduğu ve takılan bataryanın orijinali ile eşdeğer sıfır bir batarya olduğu belirtiliyordu. Bugün gece telefona bir güncelleme ind
Yenilio firmasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. İlk gönderilen telefon elime ulaştığında... cihazın ekranına basamıyordum, ekran kilitli kalıyor ve çalışmıyordu. Zaten daha önce ekran değişimi yapılmış, işlem görmüş bir cihazdı. Bunun üzerine firmayla görüşerek değişim t
09.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Yenilio isimli satıcıdan Ahmet A*** adına 55.949,00 TL bedelle iPhone... 14 Pro Max cihaz satın aldım. Henüz kullanımımın 2. Ayında, 22.06.2026 tarihinde cihazın ekranında teknik bir arıza meydana geldi. Cihazda hiçbir düşme, darbe, kırık veya çizik o




"Teşekkür"
10.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Yenilio bayisinden Yenilio Teknoloji Anonim Şirketi aracılığıyla iki adet iPhone 1...3 Pro Max satın aldım. Bu telefonlardan birinin batarya sağlığı 12. Ayından sonra yaklaşık 20 gün içinde yüzde 71’e düştü ve cihazın sol üst köşesinden ekran kalkması sorunu ortaya

Yenilio’dan yaklaşık iki ay önce iPhone 14 Pro Max 128 GB bir cihaz satın aldım. A kalite olarak satıldı ancak elime ula...ştığında pilinin yan sanayi, kalitesiz bir pille değiştirilmiş olduğunu ve camında lekeler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen “idare eder” diyerek kullanmaya devam ettim. Telefon dah