İPhone 15 Pil Sağlığı %87'ye Düşmüş, 21 Gün Servis Süresi Ve İade Reddi

Yenilio üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB cihazı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri pil performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve yalnızca bu kısa süre içinde pil sağlığı %87 seviyesine düşmüş durumda. Bu kadar yeni ve bu segmentte bir cihazda bu seviyede pil sağlığı kaybını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Yenilio ile iletişime geçtiğimde ürün için iade alamayacaklarını, yalnızca teknik servise yönlendirebileceklerini, teknik servis süresinin de 21 iş günü olduğunu ve bu süreçte ikame cihaz sağlayamadıklarını ilettiler. Hem pil sorunu yaşamam hem de cihazdan bu kadar uzun süre mahrum kalma ihtimali beni mağdur ediyor.

Fatura numarası 7n82026000000573 olan bu alışverişimle ilgili olarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.