to read complaints and reviews, or file yours."Yeni Koza mağaza Md. Kadir Beye ve personeline, ürü değişim vd diğer hizmetleri ile naif davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetim yoktur. Problem yoktur. Teşekkürler, sağolunu,."
Kocaeli İzmit Yeniköy Mahallesi’ndeki Yeni Koza Mağazası’ndan yaklaşık bir ...ay önce bir ayakkabı satın aldım. Bana 43 numara bir ayakkabı verilmiş, ben
"İade işlemi olacağından dolayı teşekkür ediyorum"
Mersin Çarşı şubenizdeki Yeni Koza mağazasından aldığım Skicheer marka erke...k ayakkabının tabanı yaklaşık bir yıl içinde parçalandı. Normal kullanımda
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin’deki Yeni Koza mağazasındaki alışveriş hesabımın gecikmiş taksitini ...09.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartıyla ödedik. Ziraat Bankası’ndan ha
05.07.2026 tarihinde Ender Mağazaları hesabına göndermem gereken ödemeyi yanlışlıkla Yenikoza Mersin şubesi hesabına 4.5...00 TL olarak havale ettim. Yanlış gönderim sonrası ödemenin iadesinin sağlanacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Destek
"Teşekkürler 🙏"
Adana Yenikoza Alışveriş Mağazası’ndan senetli ve taksitli olarak yaptığım alışverişlerde, ana para borcum yaklaşık 15.0...00 TL iken, borcun icraya yansıma ve faiz sürecinde tutarın olağanüstü şekilde şişirildiğini fark ettim. Mağaza ve bağlı avukatlık bürosu, ana para sanki 24.000 TL imiş gibi göster
11 Mayıs tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 4.253,13 TL tutarın...da ödeme iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemin fazla çekildiğini ve iadenin yapılabilmesi için Yenikoza tarafının muhasebe onayının beklendiğini ilettiler. İşlemle ilgili
Yenikoza internet sitesinden 19.05.2026 tarihinde 2 adet Cazador erkek pantolon ve 1 adet gömlek satın aldım. Ürünlerin ...bedenleri uymadığı için 23.05.2026 tarihinde Eskişehir Ender mağazasına giderek iade ettim. İade sırasında, tutarın 10 gün içinde Yenikoza kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak
Mayıs ayının ilk haftasında Adana çakmak Caddesi’ndeki yeni koza tekstil şubesine yaptığım alışverişte, doğum günüm olma...sı sebebiyle mayıs ayı içindeki alışverişime istinaden bana saat hediye edileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda telefon numaram mağaza tarafından alındı. Buna rağmen bugüne kadar
24.05.2026 tarihinde Mersin Yeni Koza mağazasından çocuk kıyafetleri satın aldım ve toplamda 4.477 TL ödeme yaptım. Erte...si gün, yani 25.05.2026 tarihinde, bedenleri olmadığı için ürünleri iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağaza, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, ertesi gün iad
Eskişehir Ender Koza mağazasından geçen sene Eylül – Ekim ayları arasında yaptığım alışveriş sonucu yaklaşık 16.000 TL t...utarında bir borcum bulunuyordu. Ödeme güçlüğü yaşayınca borcumu mağaza herhangi bir bilgilendirme ve esneklik tanımadan avukata devretmiş. Daha sonra hukuk bürosundan arandığımda
10.05.2026 tarihinde Yeni Koza internet mağazası üzerinden üyelik oluşturdum ve Koza Kart başvurusu yaptım. Başvurum sır...asında tarafıma 15.000 TL limit tanımlandı ve bu limit üzerinden alışverişimi tamamlayarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 1881641112'dir. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne
10 Mayıs günü saat 12:30–13:00 civarında Konya Zafer’deki Yeni Koza by Ender mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza içind...e Anneler Günü’ne özel, 6.000 TL ve üzeri alışverişe kahve fincanı hediye edildiğine dair açıklamalar ve afişler hâlâ asılıydı. Mağazada hesabımız üzerinden taksitli olarak toplam
Adana’da bulunan Yeni Koza mağazasına ait taksit borcum icraya düşmüştü. 2023 yılının sonunda bu borcu icra dairesi arac...ılığıyla tamamen ödedim. Buna rağmen icra dosyam hala kapanmadı ve üzerimdeki haciz devam ediyor. İcra dairesine gittiğimde borcunuzun ödendiği, herhangi bir borç görünmediği söyl
5 Mayıs saat 18.00 civarında Eskişehir 2 Eylül şubesine geldim ve kasada hediye çeki ile ilgili bir soru sordum. Soru so...rmam üzerine kasiyer, “beklerseniz işlem sırası gelince söyleyeceğim” diyerek sert ve ters bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak bilgi almak istememe rağmen bu şekilde azarlanır
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde, toplam yaklaşık 5.800 TL tutarında olm...ak üzere üç kez pantolon siparişi verdim. Siparişlerim sistemde “Hazırlandı” konumuna geldikten sonra her seferinde stok yetersizliği sebebiyle iptal edildiği SMS ve e-posta ile ta
Adana Seyhan’da bulunan Yeni Koza Tekstil Anonim Şirketi’ne ait mağazaya olan borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Borcuma sürekli kat kat faiz işleniyor, üstelik yaptığım ödemeler de hemen sisteme yansımıyor. 30.04.2026 tarihinde saat 09.43’te 4.115 TL havale ödemesi ya
Adana Yeni Koza mağazasının online alışveriş kısmından 5 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte bazı ürünlerimi iade ettim,... bazı ürünlerim ise hiç elime ulaşmadı. Gelmeyen ürünler için defalarca yazdım, e‑posta attım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam
Adana Seyhan’daki Yeni Koza Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan k...utusunda sakladım ve bugün kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin krem rengi, diğerinin ise beyaz olduğunu fark ettim. Yani takım olmayan, farklı renklerde iki ayakkabı verilmiş.
18.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde Kocaeli’de misafir olarak bulunduğum sırada Yeni Koza mağazasından toplam 5.603 TL... tutarında, 6 taksitli şekilde alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerin marka ve kaliteli olduğu, bu yüzden gönül rahatlığıyla alabileceğim söylendi. Ben de bu güvenle birkaç parça elb
Yeni Koza Ender Mağazası Konya şubesinde babamın hesabına ödeme yaparken 12.04.2026 tarihinde 2.520 TL yatırmam gerekirk...en yanlışlıkla toplamda 4.828 TL yatırdım. Yani olması gerekenden daha yüksek bir tutar ödedim ve bu fazla ödemenin iadesini alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde, babamın borcu old
Konya Zafer’de bulunan Yeni Koza mağazanızda dün yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazad...a yabancı müşterilere karşı sergilenen tutumun oldukça kötü ve ayrımcı olduğunu üzülerek gözlemledim. Alışveriş yaptığımız sırada mağaza çalışanları bizimle ilgilenmek istemedi, s
Bugün saat 17:00 civarında İzmit’teki Yeni Koza mağazanıza eşimle birlikte alışverişe geldik. Eşim çalışanınız E*** O***...’a bir soru sorduğunda, kendisi bizi tersleyerek son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de şa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
