Yeni Koza Tekstil mağazası

24.05.2026 tarihinde Mersin Yeni Koza mağazasından çocuk kıyafetleri satın aldım ve toplamda 4.477 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 25.05.2026 tarihinde, bedenleri olmadığı için ürünleri iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağaza, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, ertesi gün iad...

Eskişehir Ender Koza mağazasından geçen sene Eylül – Ekim ayları arasında yaptığım alışveriş sonucu yaklaşık 16.000 TL tutarında bir borcum bulunuyordu. Ödeme güçlüğü yaşayınca borcumu mağaza herhangi bir bilgilendirme ve esneklik tanımadan avukata devretmiş. Daha sonra hukuk bürosundan arandığımda...

10.05.2026 tarihinde Yeni Koza internet mağazası üzerinden üyelik oluşturdum ve Koza Kart başvurusu yaptım. Başvurum sırasında tarafıma 15.000 TL limit tanımlandı ve bu limit üzerinden alışverişimi tamamlayarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 1881641112'dir. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne...

10 Mayıs günü saat 12:30–13:00 civarında Konya Zafer’deki Yeni Koza by Ender mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza içinde Anneler Günü’ne özel, 6.000 TL ve üzeri alışverişe kahve fincanı hediye edildiğine dair açıklamalar ve afişler hâlâ asılıydı. Mağazada hesabımız üzerinden taksitli olarak toplam ...

Adana’da bulunan Yeni Koza mağazasına ait taksit borcum icraya düşmüştü. 2023 yılının sonunda bu borcu icra dairesi aracılığıyla tamamen ödedim. Buna rağmen icra dosyam hala kapanmadı ve üzerimdeki haciz devam ediyor. İcra dairesine gittiğimde borcunuzun ödendiği, herhangi bir borç görünmediği söyl...

5 Mayıs saat 18.00 civarında Eskişehir 2 Eylül şubesine geldim ve kasada hediye çeki ile ilgili bir soru sordum. Soru sormam üzerine kasiyer, “beklerseniz işlem sırası gelince söyleyeceğim” diyerek sert ve ters bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak bilgi almak istememe rağmen bu şekilde azarlanır ...

Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde, toplam yaklaşık 5.800 TL tutarında olmak üzere üç kez pantolon siparişi verdim. Siparişlerim sistemde “Hazırlandı” konumuna geldikten sonra her seferinde stok yetersizliği sebebiyle iptal edildiği SMS ve e-posta ile ta...

Adana Seyhan’da bulunan Yeni Koza Tekstil Anonim Şirketi’ne ait mağazaya olan borcumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Borcuma sürekli kat kat faiz işleniyor, üstelik yaptığım ödemeler de hemen sisteme yansımıyor. 30.04.2026 tarihinde saat 09.43’te 4.115 TL havale ödemesi ya...

Adana Yeni Koza mağazasının online alışveriş kısmından 5 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte bazı ürünlerimi iade ettim, bazı ürünlerim ise hiç elime ulaşmadı. Gelmeyen ürünler için defalarca yazdım, e‑posta attım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam...

Adana Seyhan’daki Yeni Koza Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve bugün kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin krem rengi, diğerinin ise beyaz olduğunu fark ettim. Yani takım olmayan, farklı renklerde iki ayakkabı verilmiş. ...

18.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde Kocaeli’de misafir olarak bulunduğum sırada Yeni Koza mağazasından toplam 5.603 TL tutarında, 6 taksitli şekilde alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerin marka ve kaliteli olduğu, bu yüzden gönül rahatlığıyla alabileceğim söylendi. Ben de bu güvenle birkaç parça elb...

Yeni Koza Ender Mağazası Konya şubesinde babamın hesabına ödeme yaparken 12.04.2026 tarihinde 2.520 TL yatırmam gerekirken yanlışlıkla toplamda 4.828 TL yatırdım. Yani olması gerekenden daha yüksek bir tutar ödedim ve bu fazla ödemenin iadesini alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde, babamın borcu old...

Konya Zafer’de bulunan Yeni Koza mağazanızda dün yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada yabancı müşterilere karşı sergilenen tutumun oldukça kötü ve ayrımcı olduğunu üzülerek gözlemledim. Alışveriş yaptığımız sırada mağaza çalışanları bizimle ilgilenmek istemedi, s...

Bugün saat 17:00 civarında İzmit’teki Yeni Koza mağazanıza eşimle birlikte alışverişe geldik. Eşim çalışanınız E*** O***’a bir soru sorduğunda, kendisi bizi tersleyerek son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de şa...

23.03.2026 tarihinde İzmit’te bulunan Yeni Koza mağazasında, erkek giyim bölümünde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yapmak ve yardım almak isterken çalışanınız E*** O*** kulaklık takıyordu ve benimle hiç ilgilenmedi, beni tamamen yok saydı. Müşteri olarak yardım bekl...

22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında İzmit Çarşı’daki Yeni Koza mağazanıza geldim. Bir çalışanınıza bir konuda soru sormak ve yardım istemek istedim; ancak mağazada TikTok için video çektikleri için benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Müşteri olarak soru sorduğumda çalışanlarınızın...

Mersin Yeni Koza mağazasına bugün alışverişe gittim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerimi aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen taksitli alışveriş hesabımın merkez tarafından kullanıma kapatıldığını öğrendim. Mağazadaki görevlilere sebebini sorduğumda, kendilerinin de...

Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden 2 Mart’ta Lumberjack erkek ayakkabı siparişi verdim. 5 Mart tarihinde sistemde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün ...

Mersin Ender Koza mağazasından yaptığım kıyafet alışverişi sonrası yaşadığım borç ve faiz sürecinden dolayı hem maddi hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Borcumun büyük kısmını, hatta kendi borç tutarımın üzerindeki faizleri de ödedim. Buna rağmen çok az bir miktar kaldı ve aradan yaklaşık iki y...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından dört parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Loft marka sweat t‑shirt, diğeri Koton marka kot pantolondur. Loft marka sweat t‑shirtün ön cep kısmında yamuk dikimden kaynaklı belirgin bir dikiş hatası olduğunu, Koton marka kot p...

Mersin’deki Yeni Koza mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra telefonuma Yeni Koza başlığıyla sürekli SMS gelmeye başladı. Mesajlar o kadar sık ve rahatsız edici hâle geldi ki, eğer böyle rahatsız edici mesaj alacağımı bilseydim o alışverişi ...

Mersin yenikoza mağazasından 14 aylık, yeni yürümeye başlayan oğluma Polo marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 600 TL ödeyerek 2025 Eylül ayında satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kadar kullandık ve 1. Ayın sonunda ayakkabının ön kısmında ciddi soyulmalar başladı. Durumu mağazaya iletip ya pa...

Konya Ender mağazasında -1 katta görev yapan B**** isimli kasiyer hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Annemin gömleğini verip yerine pantolon alacaktık. Ürünü üst kattan seçip -1 kata indirdik ve değişim çeki alarak yeni alacağımız pantolonu orada hesaba ekletmek istedik. Daha önce bu işlemin -1 ...