Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yeni Telefonumda Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa
5 Nisan 15:48347
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkürler

Yemeksepeti uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve hesabıma giriş yapamadığım için şikayetçiyim. Telefonum kırıldığı için yeni bir telefon aldım ve bu yeni telefonuma Yemeksepeti uygulamasını indirip mevcut telefon numaramla eski hesabıma girmek istedim ancak bir türlü giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kayıtlı numara ile ilgili hata alıyorum. Eski hesabıma kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ayrıca bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.

Mevcut telefon numaramla, yeni telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve eski hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Giriş sorunumun ve müşteri hizmetlerine erişim problemimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

6 Nisan 12:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mustafa
Mustafa
7 Nisan 21:44

Geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Telefon Numarası Çakışması Nedeniyle Hesabım Kilitli Ve Erişilemiyor

Zafer
30 Ocak 10:28200

Yemeksepeti’nde uzun zamandır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum daha önce çöktüğü için eski hesabıma...

Yemeksepeti Hesabına Kayıtlı Numaramla Giriş Yapamıyorum

Muhammed
Muhammed
Yemeksepeti
21 Aralık 2025 20:01438

Yemeksepeti uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım hesabıma artık giriş yapamıyorum. Uygulamayı bir süre önce ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Yemeksepeti GönderimBölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem
Yemeksepeti Acil Acil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Yemeksepeti Acil AcilMüşterilerimi Kaybediyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
Yemeksepeti Yeclub Sayfası Açılmıyor!

Yemeksepeti YeclubSayfası Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Serhan
Yemeksepeti Dönüş Yapmıyor!

Yemeksepeti DönüşYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yemeksepeti Listeleme Reklam Sorunu

Yemeksepeti ListelemeReklam Sorunu

Profil fotoğrafı
Serhat
Yemeksepeti Kategori Altında Ürün Sıralama Sorunu – Sorun Hâlâ Devam Ediyor

Yemeksepeti KategoriAltında Ürün Sıralama Sorunu – Sorun Hâlâ Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Emirhan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri