Yemeksepeti'nden Restorana Haksız 15.800 TL Reklam Borcu

Yemeksepeti’nde faaliyet gösteren kendime ait bir restoranı yaz aylarında, ağustos ayının sonlarında açtım ve yaklaşık 15 Eylül’de kapattım. Bu kısa süre içinde toplamda 1.000 TL bile ciro yapmadım, herhangi bir şekilde reklam vermedim, reklam paneli oluşturmadım. Buna rağmen hesabıma 15.800 TL tutarında “reklam borcu” yansıtıldığını gördüm.

Restoranım açıkken Yemeksepeti’nde kendi markalarımın restoranlarını arama yaptığımda bile listelerde çıkmıyordu; buna rağmen satış yapmadığım ve kullanmadığım reklam panelleri üzerinden bana borç çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadan adeta baştan savıldım. Ardından muhasebe birimlerine mail attım, bana bazı faturalar gönderdiler; ancak bunlar benim hiç oluşturmadığım reklamlara ve satış yapmadığım panellere ait görünüyor.

Ben, Yemeksepeti’nden bu borcun ve hesabımdaki satış hareketlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçekten bu tutarda bir reklam kullanımı ve gelir olmadığı için tarafıma çıkarılan 15.800 TL’lik haksız reklam borcunun iptal edilmesini talep ediyorum. Kısa süre açık kalmış, neredeyse hiç satış yapmamış ve reklam vermemiş bir restoran için bu tutarın açıklanabilir olmadığını düşünüyorum ve durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.