Yemeksepeti’ye Aşırı Komisyon Ve Reklam Bedeli Şikayeti

Yemeksepeti ile çalışmaya başladığımızdan beri, özellikle son 3 aydır uyguladıkları kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İndirim kampanyaları ve komisyonların yanı sıra, bir de “reklam bedeli” adı altında alınan ek ücretlerle, sipariş başına kazancımızın yüzde 50’sinden fazlası Yemeksepeti’ne gitmektedir. Bu durum ne ticari olarak ne de mantık olarak kabul edilebilir bir seviyededir.

Defalarca Yemeksepeti yetkilileri ve müşteri temsilcileri ile görüşmeler yapmamıza rağmen, ne tatmin edici bir açıklama ne de herhangi bir düzeltme yapılmıştır. Sürekli yüksek komisyon, Joker kullanım bedeli ve üzerine eklenen reklam bedeli ile işletmemizin emek vererek kazandığı gelirin önemli kısmı haksız şekilde platforma aktarılmaktadır.

Benim talebim, Joker kullanım bedeli dışında alınan ve akla mantığa sığmayan ek reklam bedeli kesintilerinin tamamen sonlandırılması ve komisyon yapısının işletmelerin ayakta kalabileceği makul seviyelere çekilmesidir. Yemeksepeti’nin, çalıştığı restoranların sürdürülebilirliğini de gözeten, şeffaf ve adil bir ücretlendirme politikası uygulamasını istiyorum.