to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İade İhmali
07.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan burger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu nedenle hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak talebimle adeta dalga geçer gibi ilgilendiler ve iademi sağlamadılar. Daha önce de Yemeksepeti üzerinden benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu siparişte de aynı mağduriyeti tekrar yaşamam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. #32948 numaralı siparişim için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
