to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen kart bilgilerinizi yeniden girerek tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık 3–5 aydır yaşıyorum ve farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunun kartımdan kaynaklanmadığından emin olmak için birden fazla banka kartı ve kredi kartı ile deneme yaptım, ancak hepsinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Yani sorun tamamen Yemeksepeti tarafındaki ödeme sisteminden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana, ödeme sorunları için Yardım Merkezi üzerinden “Ödeme” alanından talep oluşturmam gerektiğini ve Ödeme Sistemleri ekibine iletileceğini belirten standart bir mail gönderildi. Fakat bu yönlendirme dışında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Aylarca süren bu problem nedeniyle Yemeksepeti’ni kullanamıyorum. Hesabımdaki ödeme sorununun ayrıntılı şekilde incelenerek nedeninin tespit edilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak hesabımın normale döndürülmesini ve artık sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmeyi talep ediyorum.
Yemeksepeti'ndeki eski hesabımı sildikten sonra yeni bir hesap açtım; ancak yaklaşık 3 aydır kredi kartı ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli olarak 'Masterpass telefon numarası eşleşmiyor' uyarısı alıyorum ve kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu nedenle uzun süredi...
Yemeksepeti üzerinden yıllardır düzenli olarak sipariş vermekteydim, ancak gün geçtikçe bu platformun müşteri hizmetlerinin ve genel hizmet kalitesinin daha da kötüye gitmesi, beni kaybetme noktasına getirdi. Siparişlerimde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi, gecikmeler ve kötü müşteri hizmetiyle ...
Yemek Sepeti uygulamasında e-posta adresimi değiştirdim, ancak eski e-posta adresime artık erişimim yok. Uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hesabımı silmek istediğimde de yine eski e-posta adresime onay maili gönderiliyor, bu yüzd...
Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir sipariş vermeye çalışırken kart bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi giriniz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı banka ve kart türlerini denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sor...
Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ve hesabımda aktif olan 100 TL’lik kuponu kullanmaya çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hata mesajı, hangi sorunun yaşandığına dair h...
Yorumlar