to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemedi 501,99 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe isimli restorandan 20:38’de toplam 501,99 TL tutarında, ***** numaralı bir sipariş verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinde de siparişi kendim iptal edemiyorum.
Uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de telefona ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve siparişi iptal ettirmeme de izin verilmiyor. Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir destek kanalı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş tutarı olan 501,99 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun nedeniyle Yemeksepeti’ni bir daha kullanmak istemediğimi, markanın bu durumu ciddiyetle inceleyip benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
500 TL lik mağduriyeti 100 TL vererek sus payı veren şirkettir. 100 TL kupon sizin olsun istemez. 2 Saat de yemek gelen konuda 100 TL yi ne yapayım yemek soğuk gelsin diye mi.
