to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Kurye Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
15 Ocak saat 16.32’de Yemeksepeti üzerinden Mardin Di Pesto Café’den sipariş verdim. Ancak saat 18.08 olmasına rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoranla görüştüğümde, siparişlerin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kurye göndermediğini öğrendim.
Kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişle ilgili ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe bağlanabildim, hiçbir muhatap bulamıyorum. Restoran hazırlığını yaptığı halde, Yemeksepeti tarafındaki bu aksaklık nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin derhal teslim edilmesini ve Yemeksepeti’nin yaşattığı bu mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
