to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İki Saat Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
22.03.2023 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner GOP şubesinden sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam etti.
Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen ne restorana ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatın neden geciktiğine dair herhangi bir açıklama yapıldı. Gece geç saatte verilen bir siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve kimsenin ulaşılabilir olmaması gerçekten kabul edilemez bir durumdur.
Yemeksepeti sipariş numaram YWFC-2612-5P6F’dir. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
