Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass İle Ödeme Yapamıyorum Hata Mesajı Alıyorum

ID:34153558

Ataberk sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Uygulamasında Masterpass İle Ödeme Yapamıyorum Hata Mesajı Alıyorum

Ataberk

Yemeksepeti

06 Kasım 2025 12:37

1.263

Ataberk'nin Teşekkür Mesajı

“Biraz geç olsa da cevap verildi çözüldü sorun çok teşekkürler”

Yemeksepeti iOS uygulamasında (iPhone 12, iOS 26.1) sipariş vermek istediğimde ödeme yöntemi olarak Masterpass’ı seçemiyorum. Her siparişte “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı (sonu 970 ile bitiyor) güncelledim ve eşleştirdim, ancak sorun hala devam ediyor.

Bu problemi son birkaç denememde (toplam 3-4 kez) yaşadım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Her iki hesabım da kendi adıma kayıtlı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme çekimi ya da başarısız ödeme girişimi olmadı. Sipariş vermek istediğim şehir Düzce.

Hesaplarımın eşleştirilerek bu teknik sorunun giderilmesini ve Masterpass ile ödeme yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

yemeksepeti-uygulamasinda-masterpass-ile-odeme-yapamiyorum-hata-mesaji-aliyorum-1.jpg

Yemeksepeti

09 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ataberk

09 Kasım 2025 15:29

Biraz geç olsa da cevap verildi çözüldü sorun çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Mastercard İle Yemeksepeti Ödemesinde Telefon Numarası Hatası

Deniz

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 14:39

335

Mastercard kartımla Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında “mastercard ile telefon numarası uyumsuzluğu. Lütfen mastercard ile iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerim doğru, telefon numaram aktif ve kayıtlı olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyoru...

mastercard-ile-yemeksepeti-odemesinde-telefon-numarasi-hatasi-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

Burcu

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 22:32

535

Yemeksepeti mobil uygulamasında, iPhone 16 cihazımda Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kayıtlı o...

yemeksepeti-masterpass-kart-ekleme-sorunu-bir-yildir-cozulemiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kahn sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Kart Ekleme Hatası: Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sorunu

Kahn

Yemeksepeti

08 Eylül 2025 13:28

1.188

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hem de Masterpass hesabımda kayıtlı olan telefon n...

Kredi Kartı Kaydedilemiyor, Sürekli Bilgi Girişi Yapmak Zorunda Kalıyorum

Yağmur

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 12:20

1.760

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bankaml...

kredi-karti-kaydedilemiyor-surekli-bilgi-girisi-yapmak-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Yorum

Yemeksepeti'nde Masterpass İle Ödeme Sırasında Sürekli Telefon Numarası Hatası Alıyorum

Fırat

Yemeksepeti

25 Eylül 2025 15:26

653

Yemeksepeti uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, Masterpass hesabımla Yemeksepeti hesabımda kayıtlı telefon numaralarının eşleşmediğine dair sürekli bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık birkaç aydır yaşıyorum ve her ödeme denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Masterpass hesabımı ve kartımı ba...