to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kaydedilemiyor, Sürekli Bilgi Girişi Yapmak Zorunda Kalıyorum
Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında kredi kartımı kaydedemiyorum. Kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bankamla görüştüm ve tüm bilgilerimin güncel olduğunu teyit ettim, herhangi bir sorun görünmüyor. Uygulamada veya kart bilgilerimde de herhangi bir değişiklik yapmadım.
Her siparişimde kart bilgilerimi baştan girmek zorunda kalıyorum ve bu durum bazen başka uygulama kullanmama sebep oluyor. Sorunun çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Muhtemelen Yemeksepeti hesabına başka bir Masterpass hesabı bağlıdır (yani başka bir tel no'sunun Masterpass'i) eğer böyle bir ihtimal varsa o telefon numarasının Masterpass'ine gir web üzerinden ve Yemeksepeti eşleşmesini kaldır bir daha denediğinde sorun çözülür (tabi kullanmak istediğin tel no'sunun da bir Masterpass hesabı olmalı)