to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslimata Dakikalar Kalan Siparişleri Aniden İptal Ediyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 5 dakika önce verdiğim ve teslimata dakikalar kala olan #owjy-2626-5gn3 numaralı siparişim yine iptal edildi. Defalarca benzer durumla karşılaştım, her seferinde ya kupon tanımlanıyor ya da para iadesi yapılıyor fakat sonuçta saatlerce aç bir şekilde beklemiş oluyorum.
Siparişin gelmesine çok az kalmışken iptal edilmesi ve bunun bir alışkanlık haline gelmesi artık katlanılmaz bir hal aldı. Üstelik müşteri temsilcilerine de asla düzgün şekilde ulaşamıyorum, yaşadığım mağduriyeti kimseye açıklayamadan sürekli kupon veya iade ile geçiştiriliyorum.
Yemeksepeti’nin bu süreçte siparişleri iptal etmeyecek şekilde sistemi düzeltmesini, özellikle teslimata çok az zaman kalmış siparişlerin bu şekilde mağduriyet yaratmamasını ve yaşadığım tekrar eden sorunların uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı saçma durumla karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
