to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslimat Gecikmesi ve Restoranın İptal Onayına Yanıtsızlığı
1 Ocak’ta saat 02.47’de Yemeksepeti üzerinden Elazığ’daki Ciğerci Komutan adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada görünen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 1 saat geçti.
Teslimat gecikince restorana telefonla ulaşmak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonumu açmadılar. Siparişi iptal etmek istediğimde ise Yemeksepeti, iptal için restoran onayı gerektiğini söyleyerek işlem yapmadı. Teslimat süresi bu kadar aşılmışken ve restorana ulaşılamazken iptal için restoran onayı istenmesi sebebiyle mağdur oldum.
Sipariş numaram: #w***-2601 -y***. Bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
