to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Ulaşmadı Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor
Yemeksepeti üzerinden 13:12’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan çorba ve tost siparişi verdim. Şu an saat 14:23 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilen hiçbir ürün yok, ortada ne sipariş var ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.
Sipariş numaram #es76-2602-j** ve ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden canlı yardım ile iletişime geçtim ancak süreç çözümsüz kaldı, somut bir çözüm veya açıklama yapılmadı.
Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de ödemesini yaptığım halde siparişimin “teslim edildi” görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ya siparişimin hemen ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
