Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34787611
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum

profile
Bahar
Yemeksepeti
06 Ocak 23:16
456

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.226,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir ürün getirildi, hiçbir teslim alma gerçekleştirmedim.

İlk olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde siparişin geç hazırlandığı için geç yola çıktığını ve kuryenin adresime yaklaştığını söylediler. Yaklaşık 45 dakika sonra tekrar bağlandığımda ise bu kez adres bilgisinin yanlış olduğu için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Adresteki sorun yalnızca kat bilgisinin yanlış yazılmış olmasıydı, daire numaram doğruydu ve kimse daireme gelmedi, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Buna rağmen sipariş “teslim edildi” gösterildi ve ürünler elime ulaşmadı.

Sipariş numaram #bn1y-mljc’tir. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde para iadesi de yapılmadı. Ödenen 1.226,99 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sürecin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
07 Ocak 09:42 (Şikayetten 10 saat sonra)
Bahar
Bahar
10 Ocak 10:28

Merhabalar, yardim merkezinin yardımcı olmayarak, yapabileceğimiz bir şey yok diyerek konuyu kestirip atarak sürekli beni konuşmadan atmasına karşılık ancak sikayetvar sistemi üzerinden yazmam üzerine Yemeksepeti firmasi geri dönüş yaparak gerekli iadeyi yapmıştır. Sistemin bastan aşağıya yardim merkezinden kurye çalışanlarına kadar incelenerek iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç dolayısıyla Yemeksepeti uygulamasını silerek artık kullanmayacağımı bildirmek isterim. İyi Günler, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Yüksek Tutarli Sipariş Mağduriyeti

profile
Mustafa
Yemeksepeti
01 Aralık 2025 19:02
134

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında bugün saat 13:34’te teslim edildi görünüyor ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram #ls4s-2549-jye9. Teslimat adresi olarak ev adresimizi seçmişti...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-yuksek-tutarli-siparis-magduriyeti-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Otomatik Teslimat Yanıtı: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Muhammet
Yemeksepeti
25 Ekim 2025 21:42
260

24 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 porsiyon köfte (200 gr.) siparişi verdim. Sipariş numaram: l8se-2543-42k3. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edildiği ve kapıma bırakıldığı söylendi, fakat kapıda herhangi bir sipariş yoktu. Adres bilgil...

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Akşam Yemeğim Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Olcay
Yemeksepeti
02 Aralık 2025 22:09
152

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 19.37’de kıyma, salata ve kemikli et siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.37’de getirildi ancak yanlış ürünler teslim edildi. Hem iki saat boyunca bekleyip hem de yanlış siparişle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Yanlış sipariş geldiği için kendiler...

yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
3
Bulut sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Siparişin Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi

profile
Bulut
Yemeksepeti
29 Aralık 2025 00:35
139

22.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram myji-2552-916r’dir. Uygulamada sipariş yaklaşık bir saat sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak ben en az yarım saat daha beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş adres sorunu Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti adres sorunu Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti köfteci yusuf Yemeksepeti para iadesi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri