Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Yüksek Tutarli Sipariş Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında bugün saat 13:34’te teslim edildi görünüyor ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elimize ulaşmadı.

Sipariş numaram #ls4s-2549-jye9. Teslimat adresi olarak ev adresimizi seçmiştik. Sipariş gelmeyince sistem üzerinden arama yaptık ancak muhatap olabileceğimiz, durumu anlatabileceğimiz kimseye ulaşamadık. Ne kuryeden ne de Yemeksepeti’nden tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin "teslim edildi" olarak işaretlenip ortada ürün olmaması ve buna rağmen ulaşabileceğimiz kimsenin bulunmaması son derece sorumsuzca bir yaklaşım. Yaşanan bu mağduriyet için öncelikle ödediğim ücretin tamamının iadesini, ayrıca bu hata ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.