to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Oluşmadı, 405 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapattı
08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor.
Elimde bu işleme ait dekont mevcut olmasına rağmen, konuyu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem param çekilmiş hem de siparişim oluşmamış durumda ortada kaldım.
Bu işlemle ilgili olarak, hesabımdan çekilen 405 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka dekontumla birlikte ilgili mercilere resmi şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha ödeme yansımadı ne zaman yansıyacak işlemi hızlandırabilir misiniz
