to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Hatası: Kartımdan Çekilen 804,98 TL’nin İadesi
17.01.2026 tarihinde saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan C483-GA7A numaralı siparişi oluştururken, sistemde sipariş oluşmamasına rağmen kredi kartımdan 804 TL 98 kuruş tutarında çekim yapıldı. Uygulamada sipariş görünmediği için hem ürünleri alamadım hem de kartımdan çekilen tutar ortada kaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti yardım kısmı üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hem maddi olarak mağdur oldum hem de sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Kredi kartımdan çekilen 804 TL 98 kuruş tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tarz bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü
