to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Çekildi, İade Bekliyor
Yemeksepeti üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 17:54 civarında Mc Donald’s’tan hamburger siparişi verdim. Siparişim uygulamada “iptal oldu” olarak görünmesine rağmen banka kartımdan ödeme çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak “talebiniz üzerinde çalışıyoruz” ifadesi dışında herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve talebim hâlâ sistemde bekliyor olarak görünüyor. Ayrıca doğrudan bir iletişim de sağlayamıyorum.
İptal edilen bu siparişe ait çekilen ücretin banka kartıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödeme tarafıma yansımadı
