to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti'nden bir sipariş verdim ve verir. Vermez kupon kullanmayı unuttuğumu fark edip iptal etmek istedim. Saniyeler içerisinde iptal etmeye çalıştığım halde böyle bir seçenek yoktu. Hiçbir şekilde Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği yoktu beni restoranı aramaya yönlendiriyordu. Ben de bari restoranı arayayım dedim ancak Yemek Sepeti'nin verdiği restoran numarası yanlıştı. Ben de internette araştırarak buldum ve aradım. Restoran bana onların iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti tarafından iptal edilmesi gerektiğini söyledi. Ben de o zaman siparişi hazırlamayın ben Yemek Sepeti'yle halletmeye çalışacağım dedim. Onlar da tamam dedi ve siparişi gözardı ettiler. Hazırlamadılar karşılıklı anlaştık* Daha sonra 1 saat bekledim Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için. Bir şekilde bağlandım ve "M****** k*" İsimli müşteri temsilcisi bağlandı. Derdimi anlattım, restoranla konuştuğumu ve siparişimin hazırlanmadığını çünkü zaten iptal konusunda anlaştığımızı söyledim. Verdiği yanıtlar karşısında kan beynime sıçradı. Benim söylediğim hiçbir şeyi kaale almadı ve saçma sapan hazır cevaplarla beni geçiştirip en son benim rızam olmadan sohbeti sonlandırdı. Hayatımda siparişle ilgili yaşadığım her problemi hep Yemek Sepeti'yle yaşıyorum. Bu artık son damlasıydı. Bir şeyler yapılmasını bekliyorum. Bu firmanın beni mağdur etmesinden bıktım artık*
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişte 2 saati geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Canlı desteğe herhangi bir şekilde bağlanma şansı bırakmamışsınız zaten. Restorana ara seçeneği çıkıyor. Bu seçenekte de 55555555'li rastgele bir numara yazılmış. 1.5 saati geçen sipariş için sonunda iptal seçeneği ile b...
Yemeksepeti'nden 17:55de vermiş olduğumuz sipariş 19:45 olmasına rağmen ulaşmadı. İki defa müşteri temsilciyle görüşemeye çalıştık ancak ikisinde de elinize ulaştı. Ha geldi. Ha gelecek oyalama yoluna gidiliyor. Siparişi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise siparişiniz oluşturuldu "Ücret iade...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Tam tamına 2 saat 30 dakikada elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, siparişi iptal etmeden konuşmayı sonlandırıyorlar. Bilmem ne bey ile görüştük, 'En kısa sürede gelecek' diyorlar. Ben de 'İptal edin, siparişimi istemiyorum' diyorum. '100 TL kupon tanımla...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş aradan geçen 30 dakikaya yakın sürede "Hazırlanıyor" olarak gözüküyordu. Bir anda müşteri temsilcisinin "siparişinizi iptal etmişsiniz, sebebini öğrenebilir miyim? " aramasıyla restoranın gerçeğe aykırı bir şekilde sanki ben talep etmişim gibi siparişi iptal et...
Yorumlar