Yalan Beyanla Sipariş İptal Eden Restoran Ve Yemeksepeti İlgisizliği

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş aradan geçen 30 dakikaya yakın sürede "Hazırlanıyor" olarak gözüküyordu. Bir anda müşteri temsilcisinin "siparişinizi iptal etmişsiniz, sebebini öğrenebilir miyim? " aramasıyla restoranın gerçeğe aykırı bir şekilde sanki ben talep etmişim gibi siparişi iptal ettiğini gördüm. Müşteri temsilcisine siparişi benim iptal etmediğimi, belli ki restoranın iptal ettiğini, ya siparişi ya da konuyla ilgili açıklama beklediğimi söylememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız. Yemeksepeti'nin kullanıcıları 30 dakika beklettikten sonra keyfi olarak yalan beyanla sipariş iptali yapan işletmelerin arkasında olduğunu anladım. Yazık.