to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş aradan geçen 30 dakikaya yakın sürede "Hazırlanıyor" olarak gözüküyordu. Bir anda müşteri temsilcisinin "siparişinizi iptal etmişsiniz, sebebini öğrenebilir miyim? " aramasıyla restoranın gerçeğe aykırı bir şekilde sanki ben talep etmişim gibi siparişi iptal ettiğini gördüm. Müşteri temsilcisine siparişi benim iptal etmediğimi, belli ki restoranın iptal ettiğini, ya siparişi ya da konuyla ilgili açıklama beklediğimi söylememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız. Yemeksepeti'nin kullanıcıları 30 dakika beklettikten sonra keyfi olarak yalan beyanla sipariş iptali yapan işletmelerin arkasında olduğunu anladım. Yazık.
Yemeksepeti isimli firma üzerinden yemek siparişi verdim ancak uzun bir süre geçmesine ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Sonrasında hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden görüştüm ve yalnızca hesabıma hediye kupon tanımlama şartı ile sipariş...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1,30 saat geçmesine rağmen kurye tarafından teslim alınmadı! Bu süre zarfında restorandan beni 2 kez arayıp siparişimin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini bildirdiler, fakat Yemeksepeti üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp bu olayı sormaya çal...
Yemek siparişi verdim. 1.30 saat gelmedi. Ne canlı desteğe bağlanabiliyor, ne sipariş iptal edilebiliyor. Yemek Sepeti'nin müşteri hizmeti konusunda hiçbir hizmeti olmadığı için restoranı aradım, restoran sahibi abi vallahi ben siparişi hazırladım kurye yok, kurye göndermiyorlar, Yemeksepeti'ne ulaş...
Yemeksepeti üzerinden ne zaman sipariş versem pişman oluyorum. Sipariş verirken teslimat süresi 30-40 dakika arası gösterilmesine rağmen, sipariş verdiğim saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sorunu konuşmak için hiçbir muhatap bulunamıyor. Sürekli teslimat saati erteleniyor. Siparişin ne zaman ...
Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş tahmini teslimat saatinin üzerinden bir buçuk saat geçtiği halde gelmeyince siparişi iptal etmek için müşteri temsilcine bağlandım. Restoranla görüşüp yolda olduğunu söyledi ama zaten son bir saattir restoran yolda olduğu yalanını söylüyordu. Benim artık siparişi i...
Yorumlar