Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
İptal Edilen 440 TL’lik Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor

ID:34909983

İptal Edilen 440 TL’lik Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Seda

Yemeksepeti

18 Ocak 11:19

143

17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada sipariş numaram da görünmüyor, bu nedenle işlem detaylarına erişemiyorum. Canlı destekleri olmadığı için yalnızca sistem üzerinden bir talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

İptal edilen bu siparişe ait 440 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ateş

Ali

2 Destek

Yemeksepeti

19 Ocak 12:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücretinin Geri İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nehir

Yemeksepeti

12 Ocak 00:15

10 Ocak saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinde iptal edilmiş görünüyor. Ancak iptal edilmesine rağmen ödemeyi yaptığım banka kartımdan çekilen ücret üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma geri iade edilmedi. Ödememi ...

iptal-edilen-siparisin-ucretinin-geri-iadesi-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nden İptal Edilen 530 TL Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

Gizem

Yemeksepeti

09 Ocak 11:55

407

8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla toplam 530 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından...

Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan 185 TL Çekildi, İade Talebi

Murat

Yemeksepeti

05 Ocak 18:51

378

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. Sanal kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgi...

İptal Edilen Siparişin 304 TL Ücreti Hemen İade Edilmedi

Hasan

Yemeksepeti

03 Ocak 20:21

185

01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...

Ödenen 407 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Görünmüyor

Aysenur

Yemeksepeti

31 Aralık 2025 18:37

31 Aralık günü saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden market siparişi vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamladım, kartımdan 407 TL tutarında çekim gerçekleşti; ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş görünmüyor. Uygulamada bu işleme ait bir sipariş numarası ya da kayıt bulunmadığı...