to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 440 TL’lik Siparişin Ödemesi Hesaba Yansımıyor
17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada sipariş numaram da görünmüyor, bu nedenle işlem detaylarına erişemiyorum. Canlı destekleri olmadığı için yalnızca sistem üzerinden bir talep oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İptal edilen bu siparişe ait 440 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
