to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi Ve 720 TL İzinsiz Çekildi
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Ardından kayıtlı kredi/banka kartımdan benim bilgim ve iznim dışında yemek siparişi verildiğini gördüğümde hesabımın üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildiğini anladım. Hesabım üzerinden iznim olmadan yaklaşık 720 TL tutarında harcama yapılmış durumda.
Yaşanan bu güvenlik ihlali sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve hem hesabıma erişemiyor hem de kartımdan çekilen bu tutarla ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti’nden, iznim dışında yapılan bu 720 TL’lik harcamanın tarafıma iade edilmesini, güvenlik nedeniyle mevcut hesabımın tamamen kapatılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
