to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Yüksek Tutarda Sipariş Verildi
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden iki adet toplamda yaklaşık 1.829 TL tutarında sipariş verildiğini fark ettim. Hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS bildirimi geldi. Siparişlerin hangi restoranlardan verildiğini göremiyorum, sadece Yemeksepeti üzerinden işlem yapıldığı bilgisine ulaşabiliyorum.
Hesabıma erişimim tamamen kapandı ve giriş yapamıyorum. Kendi banka kartımdan bu harcamalar yapılmış. Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itirazda bulundum. Ancak Yemeksepeti hesabıma tekrar erişim sağlayamıyorum ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mailimden yapılan siparişleri silinmiş olarak buldum sipariş numaraları ay7i-o98h bex3-xkd3 Siparişlerden biri Diyarbakır'a diğeri İstanbul'a gönderilmiş sonrasında ise Yemeksepeti hesabımı silmişler. Lütfen en kısa zamanda ilgilenin.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
