to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var
05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketlerimde yer almaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Aynı zamanda Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabımda ya da e-posta adresimde herhangi bir şüpheli giriş veya güvenlik ihlali de tespit edemedim.
Bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Haksız yere çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımda gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yakın tarihte kişisel bilgilerin sizidirilmasi sebebi ile yemek sepetinde bunu yapmamız gayet normal herkesin kart bilgilerini vermemesi konusunda uyarıyorum. O kadar firmada kartım kayıtlı iken birtek yemek sepetinde problem yaşadım.
Geçtim iadesini alabildiniz mi acaba